![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?8acaa2e)
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
おそらくソースネクストの「ウイルスセキュリティZERO」ですね?
以前のバージョンから検出力の悪さと不具合の多さは有名でしたが、先日発売されたばかりのZEROでは更に悪化していて、発売直後からこのサイトにも毎日何件もの相談が舞い込んでいますが、もっとも安全確実で簡単な方法は、必要なデータをバックアップしてからPCをリカバリーということを覚悟しておいてください。
あまりにも悪評が絶えないので私も検証のためにZEROを自分でインストールして調べたところ、このソフトには通常ならどのソフトにもあるはずの「アンインストーラー」というexe形式のファイルがどこにも存在しませんでした。
アンインストーラーのある場所がわかればそのexeファイルを直接実行することでアンインストールもできますが…。
しかも普通のメーカーなら自社ソフトの不具合が起きた場合に備えて「強制削除ツール」というものも配布しているのに、ソースネクストではこういったツールもありませんから、一度アンインストールに失敗するとかなり厄介な状況に陥ります。
ようやく参考になりそうな例を1件だけ見つけたのでご覧ください。
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2006 …
パソコントラブル出張修理・サポート日記: ウイルスセキュリティがアンインストールできません。
「msiexec.exe」というのはウイルスセキュリティのアンインストーラーではなくWindowsのシステムファイルなので、これを直接ダブルクリックしてもウイルスセキュリティはアンインストールできません。
また、セーフモードでmsiexec.exeを実行しようとしてもアクセスできません。
「ファイル名を指定して実行」に参考のコマンド、
C:\WINDOWS\SYSTEM\msiexec.exe /x {85F6FC98-FA56-4D01-AAC2-BF2993BF77E5}
もしくは、
C:\WINDOWS\SYSTEM\msiexec.exe /x {A00EDB14-9D80-478A-B1CA-538835EB97B9} REBOOT=Force
を入力してみることになるでしょうが、これは旧バージョンである2005での方法なので、コマンドが変わっている可能性がありますし、ウチでレジストリを調べたところ該当するモノも見つかりませんでした。
アンインストールが成功してもリカバリーしても、ウイルスセキュリティは以後は使わないほうが安全です。
購入直後ならアンインストールしての返品も可能なので、早めに決めたほうがいいでしょう。
ウチではアンインストールは問題なくできましたが、この製品を体験版でもインストールする場合は事前に「システムの復元」を有効にしたうえで復元ポイントも作ってからにしてください。
この回答へのお礼
お礼日時:2006/08/31 20:08
とても、詳しい内容をありがとうございます。
すぐに、シマンテックのプログラムをインストールしてセキュリティイの確保ができました。
今回の件で、当分この『ウイルスセキュリティ』は使わないと思います。
No.1
- 回答日時:
どこの、どのウィルスセキュリティでその現象が発生しているかにもよると思いますので、メーカー、製品名を教えてください。
かくいう私も、以前シマンテックのインターネットセキュリティや、ノートンアンチウィルスのアンインストールで、症状は違いましたが、アンインストールに失敗しました。そのときは、OSごと再インストールしたり、シマンテックのHPから、手動での削除方法をとりました。
シマンテックの製品は、アンインストールがうまくいかないことが多いみたいです。シマンテックの製品であれば、メーカーHPにて手動のアンインストール方法を探してみてください。しかし、レジストリなどをいじったりもあったはずなので、PCに詳しくないのであれば、OSごと再インストールをおすすめします。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ノートパソコン ソフトアンインストール残存ファイル 3 2022/09/13 18:15
- Chrome(クローム) Google Chrome の同期が必ず一時停止になってしまい困っています。 GoogleChrom 1 2023/02/05 09:59
- デスクトップパソコン Google Chrome の同期が必ず一時停止になってしまい困っています。 GoogleChrom 1 2023/02/05 19:19
- マルウェア・コンピュータウイルス 動画再生プレイヤーのソフトをダウンロードしてインストールしたら、インストールの途中でセキュリティーウ 1 2023/02/07 00:50
- C言語・C++・C# exeファイルが作れない(windows10) 6 2022/08/13 08:47
- 画像編集・動画編集・音楽編集 動画のトリミング 結合 削除が可能なフリーソフト 2 2022/05/02 22:08
- Chrome(クローム) Google Chrome の同期が必ず一時停止になってしまい困っています。 GoogleChrom 2 2023/02/04 16:45
- ドライブ・ストレージ 1TBの外付けハードディスクの用途について教えてください。 3 2022/07/15 19:17
- iCloud iCloud for Windowsをアンインストールすると、消失するファイルがある? 2 2023/06/28 12:47
- Windows 10 OneDriveアンインストール方法 5 2022/07/19 11:12
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
複数のアンチウイルスソフト 対...
-
ウィルスプロックの体験版をア...
-
アンインストールができなくて...
-
TrueKeyを完全に消したい。
-
Malwarebytesをアンインストー...
-
アバストの影響かネットに接続...
-
ウイルスバスター2006のア...
-
プログラムをアンインストール...
-
Crawlerは削除しても問題なし?
-
アンインストールについて
-
PC SpeedCAT についてです
-
ノートンのアンインストール
-
ウィルスバスター2011クラウド...
-
Google driveのPCからのアンイ...
-
WinZip システム
-
SpywareBlasterのアンインストール
-
スパイボット1.4がアンイン...
-
ウイルスバスター Corp. WinNT...
-
FXonline でログインできない
-
PC 急にロックされスプリクトエ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
複数のアンチウイルスソフト 対...
-
Icecream Screen Recorder とい...
-
autodeSK access アンインスト...
-
マザーボード変更で、出てくる...
-
アンインストールができなくて...
-
Malwarebytesをアンインストー...
-
PC版LINEのやめ方教えて
-
1年ほど使ったking soft が、色...
-
アバストの影響かネットに接続...
-
Windowsのデスクトップ版discor...
-
atruic serviceというマルウェア
-
キングソフトをアンインストー...
-
Byte Fence Anti Malware がア...
-
DELLのPCにプリインストール...
-
trendツールバー
-
ウイルスバスターのアンインス...
-
ウィルス対策ソフトどうしよう??
-
iPad データ通信でChromでネッ...
-
LINEアンインストール中のメッ...
-
VMfusion3のアイコンが右上から...
おすすめ情報