ノートンアンチウイルス２００７のLiveUpdateができません

実家はISDNなのですが、ノートンアンチウイルス2007がLiveUpdateできません。エラー: 「LU1841: ISP に接続できません。LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。」がでて、HPのサポートの通り対処してもできないので、サポートに電話すると、「アンインストールしてサイドインストールしてもらうとできると思います」といわれたのですが、やっぱりできず、再度電話すると「ウイルス定義をダウンロードしてもらうと、LiveUpdateしたのと同じになります。もしできなければISDNで時間がかかるので、サーバーに負荷がかかってそのせいでできないかも」といわれましたが、散々待ってダウンロードが終わったと思ったら、結局ダウンロードできませんでしたと出ます。WindowsのUpdateも散々待って結果できませんとなります。日中仕事に出ている上、実家なのでたびたび帰って設定するのが難しい状態です。どうすればLiveUpdateできるでしょうか？地方のため、ISDN以外ではインターネットはできない環境です。よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： pre_pyo 回答日時： 2007/01/11 12:17

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/produ …

上記のリンク先から最新のLiveUpdateをダウンロードしてみてください
以前、これで解決したことがあります

この回答へのお礼

早速のお返事ありがとうございました。次回行くときに試してみようと思います。ありがとうございました。

お礼日時：2007/01/12 09:46

No.2 回答者： yoroshuuoagari 回答日時： 2007/01/11 16:16

私がダイヤルアップでLiveUpdateを使用していた当時はInternet Explorerで適当なサイトを立ち上げてからLiveUpdateを接続していました。

つながったらInternet Explorerを閉じます。

この回答へのお礼

早速のお返事ありがとうございました。いつもは右下のツールバーのnortonからアクセスしていたので是非試してみようと思います。ありがとうございました。

お礼日時：2007/01/12 09:49