アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

驚速xp3を使っていますが,最近動作がおかしくなりました。
「メモリ最適化」「クリーニング」はできるものの,「高速化」のところに行くとパソコンのファンがフル回転したままフリーズしてしまいます。強制切断で落とすしかありません。それを繰り返していたら,他のソフトも動きがおかしくなり,モデム音も出なくなりました。

気持ち悪いのでいっそアンインストールしようと,コントロールパネルを開いて「プログラムの追加と削除」で一覧を開いてから削除をしてみましたが,やはり途中でフリーズしてしまい,アンインストールできません。

sourcenextさんのサイトでメール相談しようとしましたが,すでにサポート期間が切れているそうでページが受け付けません。

もう使えなくても構いませんが,少なくともアンインストールできないというのはすごく困ります。どのようにすれば良いでしょうか。あるいはもはや不可能なのでしょうか。

A 回答 (3件)

  k-9suguri 様



 お馴れになっていなければ余り
 お勧めしたくないのですが、最後の手段です。
 レジストリからの削除手順は次のようになります。

 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」に
 「regedit」と入力して「OK」でレジストリの
 編集画面が表示されます。
 フォルダが五個示されます。その内
 「HKEY_CURRENT_USER」「HKEY_LOCAL_MACHINE」の
 中に夫々「software」「SOFTWARE」と云う
 サブフォルダがあります。
 そこにお目当てのソフト名が見付かりましたら
 それがあるフォルダごと削除して下さい。

 それで再起動して見て下さい。
 それでも尚、エクスプローラ上でファイルが
 残っている場合は、そのファイル群のある
 フォルダを削除して下さい。

 もう一度再起動してご確認願います。
 レジストリの操作は間違えますとシステムに
 ダメージを与えてしまう恐れがあります。
 ご不安でしたらお勧めは致しません。

 ご参考までに申し上げております。
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この回答へのお礼

SEWANIN様:

続けてのご指導感謝致します。お陰さまで削除できたようです。

2回目のご指導をいただく前に,とりあえず素人考えで次の処理
をやっていました。

マイコンピュータ→¥Program Filesh→SOURCENEXT→驚速xp3→
ファイルごとごみ箱に放り込む→ごみ箱を空にする→(ジャリ
ジャリッ!)

エクスプローラで見るとファイルは無くなっていましたが,こん
なことでプログラムが削除できるわけはないんだろうな,と思っ
ていたところに再びアドバイスをいただきましたので,ご指導に
従ってレジストリを開き,慎重に(映画で時限爆弾のコードを切
る時のような心持ちで)「驚速xp3」のファイルを削除しました。

その後再起動し,「すべてのプログラム」を開くと,SOURCENEXT
の中にまだ驚速xp3が残っていましたが,右クリックで削除を選
ぶとあっさり削除できました。

たぶんこれでアンインストールできたのだと思います。

本当に助かりました。懇切丁寧なご指導に心から感謝致します。
ありがとうございました。

お礼日時:2007/03/29 13:32

  k-9suguri 様



 C:\ProgramFilesに
 「InstallShield Installation Information」
 と云うフォルダがあります。その下の
 サブフォルダに文字列と数字の長い名前の 
 ものが沢山あります。
 どれかを開けてみられますと
 「Setup.Ini」と云うファイルがあります。
 そこにインストールされましたお目当ての
 アプリケーションの名前が出ておりましたら、
 そのサブフォルダごと右クリックで削除して下さい。

 これらのフォルダはインストールされました
 アプリケーションの基本情報が記されたもので
 沢山お有りのことと存じ、少々お手数をかけますが
 一つ一つ手繰っていただく他はございませんが、
 ご辛抱願います。

 見付けられましたフォルダの削除が済みましたら
 「驚速xp3」の関係ファイルが保存されている
 ところをこれもフォルダごと削除して下さい。

 お済みになりましたら、再起動して結果を
 ご確認下さい。

 今一つ、レジストリの削除をすれば完全なのですが、
 先ず上述の手順をお試し下さい。
 多分この手順で削除がお出来になりましても
 レジストリは残っているかも知れませんが
 別段の問題は起こらないと思います。

 レジストリの削除からと云う手順もございますが、
 あまりそこに踏み込みたくありませんので
 取り敢えずの手法をご紹介申し上げました。

この回答への補足

SEWANIN様:
詳しいアドバイスありがとうございます。

「InstallShield Installation Information」
は隠しファイル(フォルダ)でしたが,全部表示させる設定に
直して見つけました。たしかにその下には文字列と数字の暗号
のようなフォルダが22個並んでいました。しかし,どれを
ひっくり返しても個別のファイルがあるだけで,サブフォルダ
はたった1個WDMというものだけでした。開けてみても驚速xp3
とは関係なさそうです。

22個のフォルダのうち,カーソルを合わせると吹き出しで表
示される羅列の中に「Setup.Ini」と出てくるものが二つあり
ますが,開けてみてもアプリケーョンの名前のついたファイル
はありません。もちろんフォルダもありません。

もしかするとすごく初歩的なことなのかも知れませんが,シス
テムやプログラムに関する知識が全くないので,どうかもう少
しご指導いただけると助かります。サポート期間を過ぎたとい
うことでメーカーからも見放されている状態なので,何卒お力
添えをお願いします。

補足日時:2007/03/28 21:34
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この回答への補足

ご案内いただいたページは「驚速xp3」以外の驚速ソフトについての説明ですが,同じように試してみました。

高速化の途中で固まってしまった時に「タスクの終了」で閉じることはできましたが,結局,驚速xp3自体のアンインストールはできませんでした。「プログラムの削除」をしても,「必要な情報を集めています」と表示されたまま,1時間待っても2時間待っても画面が動かず,パソコンが熱くなる一方です。これも「タスクの終了」で終わらせることはできましたが,それだけです。

補足日時:2007/03/28 00:42
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