スーパー安心パックと便利パックを解除したはずなのに・・・

スーパー安心パックとスーパー便利パックを無料期間が終わる前に（2月）解約したのに現在の4月分の料金に含まれています。ほかにも同じような方いますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： tasukoceo 回答日時： 2007/04/26 16:34

解約はショップか電話にて行ったのですか？

マイソフトバンクとかじゃないですよね？
解約されていない可能性が高いです。

私の場合、マイソフトバンクから解約ができず
繋がらない電話をやっと待って解約しましたが
システムが間に合っていないとかで電話でしか
「パケットし放題」が解約できずしっかり請求されました。

総合案内へクレームの電話を早めに入れた方が良いですよ。

この回答への補足

丁寧にありがとうございます。さっそく明日いってみます。

補足日時：2007/04/29 05:10