突然インターネットに接続できなくなってしまいました。

はじめまして。少々古めのノートパソコンでWindows98SE＋IE6を
使用している者です。

上記環境で突然インターネットへ接続できなくなってしまい、困っ
ております。どうか良きアドバイスをお願いいたします。

先日PCカードタイプのLANカードを購入して、ドライバをインストー
ルして再起動したところ、OSが起動した直後にloadqmのダイアログ
が出て、『上記のプログラムが不正な処理をおこなったので終了し
ました。』というメッセージが出るようになりました。
『詳細』ボタンを押してみると、どうやらページ違反が起きている
ようです。ここで、『OK』ボタンを押してさらにIEを起動しようと
すると、『Internet Explorerに問題が発生しました。』というエ
ラーをMSへ送信するかどうかを尋ねるダイアログが表示され、起動
できません。

LANカードのドライバがまずかったのかと思い、ドライバを削除した
のですが、症状は改善されませんでした。
また、Msconfigのスタートアップにてloadqmのチェックを外すと、
loadqmのダイアログは出なくなりますが、IEは依然として同じダイ
アログが出て起動できません。

『ネットワークコンピュータ』からイントラネット内のコンピュータ
は見えますし、loadqmが文句を言ってくるということで、Windows
Updateあたりが原因なのかとも考えましたが、なにぶん初心者なもの
でどうすればよいのか（他にどこを調べればよいのか）分からず、
途方に暮れております。

やはりOSの再インストールからやり直した方が良いのでしょうか。
対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、よろしくご教示くだ
さいませ。

No.3 ベストアンサー 回答者： takasuga 回答日時： 2002/06/24 11:56

＞『Internet Explorerに問題が発生しました。

』

Internet Explorer自体の問題です。
毎回発生するようでは、アプリケーションの追加と削除でIE6を選択し、「以前のWindowsの構成に戻す」を行い、IE5.5で問題がないかチェックすることになると思います。
ただし、IE5.5に戻す作業に失敗するとWindowsが起動しない場合もありますが・・・。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。IEを5.5SP2に戻してみたのですが、やはり同様の症状が出てしまいます。他の類似質問等を参考にいろいろ試してみたのですが、あきらめてOSの再インストールをおこなうことにしました。

お礼日時：2002/06/25 22:54

No.2 回答者： Naodon1020 回答日時： 2002/06/24 11:43

#1のつづき。

で、Msconfigではなく、スタートアップに入っていればそれも削除しましょう。
loadqm.exeも削除しましょう。

No.1 回答者： Naodon1020 回答日時： 2002/06/24 11:40

削除しても問題なし！

MS Query Managerで、WindowsMessangerに付いてくるもので、
Microsoftとの通信に使用していますが、
要するにただのスパイウェアです。

http://www.geocities.co.jp/HeartLand-Apricot/421 …
http://isweb40.infoseek.co.jp/computer/donnburi/ …

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2002/06/25 22:55