PCが勝手に操作されているような感じで怖いです。

PCを立上げ(ネット常時接続状態)、しばらくすると、Ctrl+Alt+Delを押した画面(セキュリティ画面? コンピュータのロック、ログオフ、シャットダウン、タスクマネージャー、パスワードの変更など操作できる画面)になってしまって、勝手にタスクマネージャを開き、その後、『ファイル』より、『新しいタスクの実行』を勝手に選んで、何かコマンドをタイプしていきます。これまに何度もあり、その瞬間にLANケーブルを抜いて、対処しています(LANケーブルを抜くと操作が止まる)。
知らない誰かに操作されているようで、怖いです。
ウィルス?スパイウエア?? それもと誰かが進入しているのでしょうか?
対処方法を教えて欲しいです。。。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (5件)

>PCが勝手に操作されているような感じで怖いです。



重症ですね。
ご自宅でお使いですか? それとも社内ですか?
社内の場合、PC管理者が社内PCをチェックする目的で遠隔操作する場合があります。
社内PCを個人的に使ったり、情報流出阻止など対策を行っていのです。
が、この症状からは正当な操作とは思えませんよね。

そこで、先ずPCをチェックしてみましよう。

[方法1]LANに繋ぐのは無謀ですから、お店でウイルス対策ソフトを購入してチェックして下さい。安いのだと4・5千円であります。
(ただ、某安いソフトではウイルス検出率が70%前後との報告もあります)

[方法2]LANを抜いて、個人情報(パスワード・口座番号など)が入っているファイル・フォルダを外部媒体(FDなど)に移動します。
その後、LANを繋いで有名メーカーの無償体験版をダウンロードし、ウイルスチェックを行います。
http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb …
上記のURL商品は、30日間無償で利用可能です。

これらのチェックでウイルスが見つかれば、ソフトを操作して隔離・駆除を行います。
あとは、無償・有償を問わず「あなたのレベルに合った対策ソフト」を導入下さい。

これらのチェックでウイルスが見つからない場合は、バックアップを取った後で、再度PCのセットアップを行います。
ハードディスクを初期化し、OSをインストールし、LAN環境をセットし、必要な(業務)ソフトをインストールし、ウイルス・スパイウェア対策ソフトをインストールします。

※皆さん回答していますが、ID・パスワード・カード番号・口座番号などが外部に流れている可能性があります。
各種明細・残高・利用履歴(ログ)を確認して下さい。
また、悪用されないためにID・パスワードなどの変更が必要です。
    • good
    • 3

こんにちは。



思い切って、リカバリしましょう。簡単かつ確実に解決できます。

http://www.higaitaisaku.com/cleaninst.html
http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html
http://tomcat.nyanta.jp/t_html/contents/wininsta …

あと、パスワードやクレジットカード番号などの重要情報が流出している可能性があるので、
クレジットカード番号やパスワード等の重要情報などを変更することをお勧めします。
    • good
    • 1

生々しいクラッキング(ハッキング)ですな・・・



一般にウィルスなど、事前に設定されたプログラムを
走らせてて、そのような挙動をするなら
LANケーブルを抜いても実行は続くはず

ですのでバックドア仕掛けられて
外部から操作されているのでしょう

とりあえず既に外部からやりたい放題な状態なのですから
そのPCからのネットアクセスは全面禁止しないといけないです

ところで、セキュリティソフトは何使ってますか?
それが分からないと答えきれないですが・・・


あと、一つ確認して欲しいのですが
コントロールパネル

システム

「リモート」のタブ
で、リモートアシスタンスにチェックが入っていませんか?
入っていたら速攻でチェックをはずしてください

それから、こういう被害を受けているということは
ルータ使ってないのですか?

すぐに購入してください
4,5千円も出せば買えます

ルータを接続した上でネットアクセス

セキュリティソフト更新

マルウェアの駆除

ですね

いっそのことOSを再インストールした方が速いかもしれませんが
問題は、既にもう内部のファイルなどを盗まれている可能性です
これは手遅れです
大切な情報が流れていないことを祈るしかないですね
    • good
    • 2

OSが解りませんのでwinXPだとして。



ANo.1方の指摘されているPCを完全リカバリーが一番ですね。

だめならお使いのウィルス対策ソフトでPC内を完全スキャン(対策ソフトを導入されていないのならhttp://www.just-kaspersky.jp/でオンラインスキャン)。

フォルダーオプションですべてのファイルを見える様にする。
復元機能を無効にする。(保存されている復元ファイルは削除される)。
クッキー、一時ファイルの削除。
オンラインスキャンを開始。
ウィルス等が発見されればお試し版(30日無料)をインストールして駆除、削除。
    • good
    • 3

ハッキングされています。


ノートンインターネットセキュリティー2007のようなウイルスソフトを購入してLANを抜いた状態でインストールし、ウイルス検索をしてスパイウェアーを削除する方法かPCをリカバリするしかないです。
一番早いのはPCのバックアップを取ってリカバリーする事。
バックアップの際はウイルス検索をしたあとです。
    • good
    • 1

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Qパソコン廃棄時のデータ消去について

古くなって使わなくなったパソコンを廃棄しようと考えています。
回収はメーカーかパソコン3R推進センターにお願いしようと考えてはいますが、
HDDデータの情報流出が心配です。
データを完全削除するようなソフトがあるようですが、
現在は持ってません、
3台あってOSもwin95とか古い上、
いちいちケーブル接続、ソフトでデータ消去するのも面倒に思います。
そこで物理的にHDDをハンマーで破壊するという方法は
有効でしょうか。
やっぱりしてはいけないのでしょうか。
またデータ削除ソフトの情報がありましたら教えていただけたらと思います。

Aベストアンサー

ハンマーで破壊するのは一番有効な方法だったりします。
しかし怪我とかしないよう十分注意しましょう。
また中のプラッタ(円盤状のもの)もきちんと破壊してください。
破壊後は地域のごみ収集方法に従って、適切に廃棄してください。

QPCが勝手にネット接続(mail.ballzout.info)したがります。

Windows 2000をAirH"でインターネットに使用しているのですが、OS起動時から「mail.ballzout.info」に勝手に接続(ダイアログが出る)しようとします。
いったいこれは何なのでしょうか?

スパイウェアかと思い、Spybotをダウンロードしウィルススキャン?してみましたが、特に問題なしでした。

Aベストアンサー

スパイウェアを考えるのであれば、次のサイトに書かれている手順を試してみてください。

アダルトサイト被害対策の部屋  被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html
Spybot-S&Dの行程もありますが、それも再度実行してください。

Q古いパソコンを廃棄する時のデータ消去

 株のオンライントレードのソフトそ消去しようと思ったら、○○を削除しないと・・の文字が。ショートカットメニューのプロパティからリンク先を探しても小さいファイルがたくさん出てきて??状態です。

 この他にも消したほうが良いアプリケーションはあるのでしょうか?

 ちなみに古いパソコンは今はネットに繋がっていない状態です。

 出来るだけ早く個人情報部分を削除するにはどうしたら良いでしょうか?

 宜しくお願いします。

Aベストアンサー

ANo.4さんの仰る様にHDDだけ抜き取って再利用がお勧めです。
が、HDDもまとめて売る・捨てる場合は
フリーのこれがお勧め、フロッピーやCD-ROMからブートでOS、アプリ、データなどHDDの情報全てを復旧できないよう完全に抹消できます。複数回上書きして、このディスクのデータを念入りに消す事も可能ですが普通は一回で十分です。
http://www.wheel.gr.jp/~dai/software/wipe-out/

QTrojan. Vundoに感染。Windows XP SP2のSafe Mode立上げ出来ず。

先日、WinMAX2005経由でTrojan.Vundoに感染した模様。 感染ファイルは、C:\windows\system32\ssqrp.dll。
・NortonのTrojan.Vundo駆除ソフトを実行すると無事に駆除されたとの表示あり。
・但しNortonの完全スキャンをすると上述ファイルが感染との表記。 駆除を試みるがWindowsが使用中との事で削除が出来ません。アクセスが出来ない様子。
・今度は、Windows XPのシステムの復元機能を無効にした上でSafe Modeでの立上げを試みるが立ち上げられません。 F8を用いて黒画面が出た所で"セーフモード"を選択、Windows XP Home Editionを選択、その後Windowsが立上げり青画面でユーザーの選択をするが、その後の黒画面中に必ず止まってしまいます。マウスの右クリックも出来ない状態で唯一できる操作は、Ctrl+Alt+Deleteでの終了・再起動のみ。

上記状態で行き詰まってます。 どなたか、Trojan Vundoの駆除方法、もしくは上記状態から無事にSafe Modeで立ち上げる方法を教えて下さい。

先日、WinMAX2005経由でTrojan.Vundoに感染した模様。 感染ファイルは、C:\windows\system32\ssqrp.dll。
・NortonのTrojan.Vundo駆除ソフトを実行すると無事に駆除されたとの表示あり。
・但しNortonの完全スキャンをすると上述ファイルが感染との表記。 駆除を試みるがWindowsが使用中との事で削除が出来ません。アクセスが出来ない様子。
・今度は、Windows XPのシステムの復元機能を無効にした上でSafe Modeでの立上げを試みるが立ち上げられません。 F8を用いて黒画面が出た所で"セーフモード"を選択、W...続きを読む

Aベストアンサー

☆「WinMAX2005」

 「WinMX2005」のことと思います。

 十分な知識なしにこの種のソフトを使われるのは問題があります。。
 使い方を誤ると、機密情報が外部に漏洩したり、著作権法違反で訴えられ多額の賠償金を請求されたり、悪質なウィルス・スパイウエアに感染したりします。
 もし、正しい使い方をしておられるかどうか疑問がある場合、これを機会にもう一度考え直してください。

☆「Vundo」について

 「Vundo」を、ここの掲示板で駆除できるかどうか試してみませんか。
 かなり面倒な作業にはなりますが、理屈さえわかればそれほど難しいことはありません。

以下、Dell-kunさん、ある程度の知識がおありのようですのでご説明します。

☆「DLL」ファイルについて

 「DLL」(Dynamic Link Library)ファイルというのはプログラムの一種です。
 http://www.atmarkit.co.jp/icd/root/55/5787155.html

 「DLL」ファイルはRUNDLL32.exeというプログラムを使ってメモリーに呼び出すこともできますが、Explorer.exeやWinlogon.exeから呼び出すこともできます。

 Explorer.exeやWinlogon.exeから「DLL」ファイルを呼び出すという手法は一般のアプリケーションソフトでも使われる手法で、今まで、スパイウエアに使われることは殆どありませんでしたが、最近、この手法がアドウエアでも使われるようになり駆除に苦慮しているのが現状です。

 RUNDLL32.exeを使って呼び出された場合は、「Regsvr32 /u」というコマンドを使って「DLL」ファイルを終了させて簡単に削除することができます。

 所が、Explorer.exeやWinlogon.exeから呼び出された場合、Explorer.exeやWinlogon.exeを終了させなければ「DLL」ファイルを削除できません。

☆Explorer.exeの終了

 タスクマネージャを使ってExplorer.exeおよびExplorer.exeから呼び出されている「DLL」ファイルを終了させることができます。
 タスクマネージャのプロセス画面でExplorer.exeを選択し、右クリックしてメニューの「プロセスツリーの終了」を選択します。
 エキスプローラの画面、タスクバー等、Explorer.exeから呼び出されているプロセスがすべて終了されるので驚くと思いますが異常ではありません。
 Explorer.exeから呼び出されている「DLL」ファイルは、この状態で削除できるようになります。
 しかし、ファイルを削除のためエキスプローラを起動すると元の木阿弥に戻り駆除できません。
 コマンドプロンプトで「Del」コマンドを使って「DLL」ファイルを削除します。

☆Winlogon.exeの終了

 タスクマネージャのプロセス画面でWinlogon.exeを選択し終了させようとすると下記表示になり終了できません。
 「重要なシステム プロセスです。タスク マネージャはこのプロセスを終了できません。」

 この場合、「ProcessExplorer」というツールを使ってWinlogon.exeを終了(Kill)させることができます。
 http://www.sysinternals.com/Utilities/ProcessExplorer.html

 所が、Winlogon.exeを終了させるとWindowsも終了してしまいファイルの削除どころではありません。

☆バッチファイル

 そこで登場するのがバッチファイルです。
 バッチファイルには「Cmd.exe」というのが使われますが、Winlogon.exeを終了させたのちも「Cmd.exe」が起動されている間はプログラムやコマンドの実行が可能なのです。

 バッチファイルを使って、「ProcessExplorer」でWinlogon.exeを終了させ、有害なファイルを除去することになります。

☆「HijackThis」

 また、駆除作業には「HijackThis」というツールが必要になります。
 HijackThis 1.99.1
 http://www.download.com/HijackThis/3000-8022_4-10379544.html?tag=lst-0-1

 ただし、使い方がわからずに操作すると重大な支障が発生することがあります。
 十分な知識なしに指示されたこと以外の操作をしないように注意してください。

 下記参考にしてください。
 HijackThisによるレポート出力と手動でのスパイウェア除去
 http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html
 HijackThisログ解析入門
 http://www.higaitaisaku.com/htkaiseki.html

ここまでの説明で、「もううんざり」という場合は、リカバリをお勧めします。

質問者さんのお気持ちとか、わからないことがあれば補足してください。

また、下記参考にしてください。

Windows XP を Safe モードで起動するには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880414

☆「WinMAX2005」

 「WinMX2005」のことと思います。

 十分な知識なしにこの種のソフトを使われるのは問題があります。。
 使い方を誤ると、機密情報が外部に漏洩したり、著作権法違反で訴えられ多額の賠償金を請求されたり、悪質なウィルス・スパイウエアに感染したりします。
 もし、正しい使い方をしておられるかどうか疑問がある場合、これを機会にもう一度考え直してください。

☆「Vundo」について

 「Vundo」を、ここの掲示板で駆除できるかどうか試してみませんか。
 かなり面倒な作業...続きを読む

Qパソコンを廃棄するにあたってデータ消去したい

昔使っていたパソコン一式(IBMのAptivaです)がずっと家の隅に置いてあります。中のデータを消去しないと、怖くて捨てられなかったからです。
もう大分立つし、大きくて邪魔だし、いい加減処分しないと・・・と思い質問させて頂きました。
単にデスクトップのゴミ箱を空にしても、データは残っていると言うことは分かりました。
完全にデータを消去するには、専用のソフトを買うか、ハードディスク(で良いんですよね)を叩き壊すか、磁気でダメにするか、と言うところまで調べました。
ですが、私は全くの素人で、本体を開けてみましたがどれがハードディスクなのか分かりません。
多分これだろう、と言う見当はつきましたが、合っているかどうかも分かりません。10×15×2.5くらいの箱型の物で合ってますか?
また、壊すには金槌で叩けばいいんでしょうか?
普通の磁石を近づけるだけでもクラッシュさせることが出来るんでしょうか?
ネジも専用のドライバーでないと開けられないようで、うちにはありませんので中を確認することもできません。

バカな質問で申し訳ないのですが、お答えいただけると幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

昔使っていたパソコン一式(IBMのAptivaです)がずっと家の隅に置いてあります。中のデータを消去しないと、怖くて捨てられなかったからです。
もう大分立つし、大きくて邪魔だし、いい加減処分しないと・・・と思い質問させて頂きました。
単にデスクトップのゴミ箱を空にしても、データは残っていると言うことは分かりました。
完全にデータを消去するには、専用のソフトを買うか、ハードディスク(で良いんですよね)を叩き壊すか、磁気でダメにするか、と言うところまで調べました。
ですが、私は全く...続きを読む

Aベストアンサー

そーです、その箱型のものです。
取り外してドリルやキリで穴を貫通させるとか、車で踏み潰すとか、二階から放り投げるとかそんなもんで充分かと。
ちなみに会社ではトンカチで殴ってますけどね。
形がゆがんでしまえばまず使用不可です。
普通の磁石を近づけるぐらいではなかなか壊れないと思います。

QネットPC→USBケーブル→プリンタ→LAN→各PCのセキュリティについて

社内LANのパソコン数台(A,B,C)とLAN接続のプリンタ1台(D)とインターネットPC1台(E)があります。
A,B,CとプリンタDはHUBを介してLANで繋がっています。
EのインターネットPCは完全に独立していますが、USBケーブルでプリンタDに接続されています。

そこで質問なのですが、プリンタDがLANに繋がったままで、パソコンEをプリンタDの空いているUSBポートにUSBケーブルで接続して印刷などを行うようにしている場合、インターネットPC→USBケーブル→プリンタ→LAN→社内PCへ外部から侵入されることはあり得るのでしょうか?
インターネットPCは重要なデータは保存していませんが、LANの各PCは重要なデータが保存されています。
このような接続をしていて、セキュリティ的に問題ないでしょうか?
また、ウィルス感染についても大丈夫でしょうか?

LANで繋がっていれば危険があるのはわかるのですが、LANにあるプリンタにUSBケーブルで接続したパソコンにまで侵入・感染するものなのかがわかりません。
誰か教えてください。よろしくお願いします。

社内LANのパソコン数台(A,B,C)とLAN接続のプリンタ1台(D)とインターネットPC1台(E)があります。
A,B,CとプリンタDはHUBを介してLANで繋がっています。
EのインターネットPCは完全に独立していますが、USBケーブルでプリンタDに接続されています。

そこで質問なのですが、プリンタDがLANに繋がったままで、パソコンEをプリンタDの空いているUSBポートにUSBケーブルで接続して印刷などを行うようにしている場合、インターネットPC→USBケーブル→プリンタ→LAN→社内PCへ外部から侵入されることはあり...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは。

ボクは黒いサイトの潜入調査や仮想マシン上でいろいろなテストをしています。

>インターネットPC→USBケーブル→プリンタ→LAN→社内PCへ外部から侵入されることはあり得るのでしょうか?

ありません。

>LANの各PCは重要なデータが保存されています。

できれば、各LANのPCではなく外部ストレージに保存すればいいと思います。PCに保存するなら暗号化ですね。

なお、質問とは離れますが

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080122/291708/

QノートPC廃棄前のデータ消去

仕事の後継者団体で使っていた、ノートPCが故障し
PCショップにもって行き診断して貰うと、
修理不能といわれたので廃棄する事になりました。
廃棄する前にデータ消去と思ったのですが、
PCが電源入れ少しすると再起動ばかりしてるので
ウィンドウズ起動しません。
この状態でデータ消去ソフト等使えますか?
使えない場合、他に消去する方法ありますか?
ご教授よろしくお願いします。

Aベストアンサー

うらふたを開けて、ハードディスクを取り出せばデータは消去する必要はありません。
ハードディスクが不要なら物理的に壊して廃棄すればよいですし、もし使いたいならパソコンショップなどで、HDD<>USBに変換するものを売っていますので、それを購入して使用できます。心配なら、データ消去ソフトで消去してから使えばよいかと思います。

Qキーボード操作すると、勝手にシャットダウンしてしまいます。

キーボード操作すると、勝手にシャットダウンしてしまいます。

XPユーザーです。
パソコンを起動し、ログイン画面でパスワードを入力しようとすると、なぜかシャットダウンしてしまいました。
パス入力しないゲストアカウントでログインし、キーボード入力すると、またシャットダウンしてしまいま
した。

そこでセーフモードで起動しようと、BIOS起動時からF8キーを押していると、またもやシャットダウン。

どうやら、通電した瞬間からキーボードのどのキーを押しても、勝手にシャットダウンしてしまうようです。

これってワームか何かでしょうか?
そして対処の方法はあるんでしょうか?
どなたか知恵を貸してください m(_ _)m

Aベストアンサー

故障ですよ

どこに原因があるのか分かりませんが、それは明らかに物理的・電気的な故障です
修理に出されることをお奨めします
あるいは新しいパソコンに買い換えるかですね

Q使用済みOA機器とりわけパソコン処分時のデータ消去処理?

パソコンのデータ消去処理を済ませて処分している方、どれくらいいらっしゃいますかネ?
JEITAが示したガイドラインは平成14年4月でした。
それ以降「個人情報の保護に関する法律」の施行。平成19年にはJ-SOX法が施行される予定ですが、使用OA機器とりわけパソコンの磁気媒体上のデータ消去が大切な事をどれくらい認識されているでしょうか?
捨てるモノにお金(データ消去料金が発生する場合)を掛ける意味がない? HDDを叩き破壊すればいい? 数台程度ならこれで済みます。
数十台保有の企業ならどうされているのでしょうか?
リース完了時の機器処分にデータ消去をされていると思いますが、このあたりの約束事って現実には徹底されているのでしょうか?

Aベストアンサー

実際に企業からHDDデータの廃棄を承っています。
作業は、パソコンからHDDのみを抜き出し、企業から1名立ち会ってもらって、その場で機械に入れて物理的消去します。(うちの機械で1台あたり30秒弱)、そしてポラ写真を撮り、消去作業完了票を3枚作り、双方のサインを入れて完了です。
具体的破壊はHDDディスクに貫通穴を5箇所同時に開けます。
リサイクルにまわしやすいようにボディを変形させることはいたしません。

現場に伺っての作業ですから大抵土日か、病院の場合は深夜とかです。
料金はそれなりにいただいております。

廃棄されたHDDは私の方で産廃業者に渡したり、企業様にお返しになります。

大きい都市だと何軒もあると思います。
ただし、大手業者は大抵私ども下請けに丸投げするのは日本のお約束です。

Qパソコンを操作していると、へんな宣伝が勝手にう開くようになりした。

パソコンを操作していると、パソコンを使用しだして、5分ぐらいすると、突然、パソコンの右下の部分に紺色の宣伝が表示され、それの×の部分を慌てて操作しないと、パソコンの画面が急に変わり、面長な男が「私のやり方をすれば、億万長者になれる。」とい馬鹿馬鹿しい話をとうとうとする画面になります。この変な画面をパソコンに侵入させたくないのですが、どうすればいいのでしょうか?

Aベストアンサー

アンチウィルスソフト以外に専門のスパイウェア・アドウェア対策ソフト(フリー)も複数(2つ程度)導入しておくとよいでしょう。
最新にしておくと削除可能な場合も多いので・・・

参考URL:http://www.higaitaisaku.com/spyware.html


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング