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HP製のプリンタ psc1210 を新しく購入したwindows Vista business のパソコンで使用しようとしたところ、
印刷はできるのですが、
スキャンなどをコントロールする「ImazeZone」というソフトを使用しようとすると「このプログラムには既知の互換性の問題があります」と表示され、ソフトを使用することができません。
ソフトをアップデートしてvistaに対応させることはできるのでしょうか?
HPのサイトで自分なりに調べてみましたがわかりません。
どうか教えてください。お願いします。

A 回答 (3件)

日本HPの公式サイトに次のようなページがありました。



製品&サービス > プリンタ
HPインクジェットプリンタのWindows Vista™対応情報
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/wind …

スキャナの使用にはいくつかの制限があるようです。ツールボックスが使用できないと書いてあるのがそれかも。リンク先を確認してください。
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この回答へのお礼

非常に分かりやすく参考になりました。ありがとうございます。

お礼日時:2007/07/17 16:38

UACを切ったら動くかもしれませんね。

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この回答へのお礼

残念ながら私にはよく分かりませんが、
回答ありがとうございます!

お礼日時:2007/07/17 16:40

たぶん、そのソフト自体Vistaに対応していないものだと思われます。


スキャナーのドライバーはVista標準であるみたいなので、違うソフトにてスキャンしたほうがいいと思います。
フリーソフトのIrfanView32などがいいと思いますので、一度試されてはどうですか。
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この回答へのお礼

ありがとうございます!
一度試してみます。

お礼日時:2007/07/17 16:39

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