通帳も暗証番号もわすれた場合の口座

　友達が前につかっていた口座の通帳と暗証番号も忘れてしまったらしいです。
　こういう場合は身分を証明するものがあれば口座をまた使えるようになるのでしょうか？。
　どういう書類関係が必要になりますか？。

No.3 ベストアンサー 回答者： RosaCanina 回答日時： 2007/06/14 16:33

銀行により、その手続きや必要書類は微妙に異なります。

率直に、口座を持つ支店へ電話相談なさって下さい。

この質問板で「○○と▲▲の書類があれば大丈夫です。」と回答を得たとしても、
実際に出向いて役に立たなかったら、意味がないですからね。

No.2 回答者： mojitto 回答日時： 2007/06/14 09:22

すいません、補足です。

アドバイス中の『印鑑』とはその口座の届出印です。
認印では無理ですので、念のため

No.1 回答者： mojitto 回答日時： 2007/06/14 09:21

通帳の再発行は、銀行に通帳喪失届と再発行を依頼すれば、手数料はかかりますが可能です。

基本的には本人が印鑑と本人確認書類(免許証や保険証など)を持参すれば可能ですが、各金融機関のＨＰではその際に必要な手続きや持ち物について、確認が可能なはずです。該当金融機関のＨＰを参照しましょう。

暗証番号は本人が通帳、カード、本人確認書類を窓口に持っていけば、対処してもらえるはずですが、こちらも事前にＨＰを見ておきましょう。

ご友人には管理はちゃんとしておくよう、アドバイスをしておいてください。