出産前後の痔にはご注意!

Outlookは普通に起動します。
IEを立ち上げようとすると、画面がかたまり接続できず、強制終了しないといけないという状況です。
今までも同じ症状はでていましたが、たまに立ち上がらず、再起動をしたら復旧していました。 
原因はどのようなことが考えられますか?
私はパソコンに詳しくないため、どういう状況を説明すべきか分かりません。
あわせて、説明すべき点についてもアドバイスいただけたら幸いです。

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A 回答 (1件)

こんにちは!



原因が色々考えられるので1つ1つ潰して行くしかないでしょうね~!

チェツク方法
●インターネットに接続出来てますか?●
※PC側かライン側かの判断に重要です。
Outlookでメールの送信受信が可能ですか?

○セキュリティーソフトは?
セキュリティーソフトのファイヤーウォールを外したら?

○ウィールス、スパイウェアーのスキャンは行ないましたか?

○WindowsのUPdetaは?

○メンテナンスはしてますか?
IEの一時ファイルの削除等
スタート→全てのプログラム→アクセサリー→システムツール→ディスククリーンUP

◎↑がOKでも駄目ならリカバリーかな?



他にもまだ有りますが全て御自分で操作可能でしょうか?NGならばメーカー又は専門店にお願いして貰って下さい。
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この回答へのお礼

>○セキュリティーソフトは?
>セキュリティーソフトのファイヤーウォールを外したら?

これがビンゴでした!!
簡単に直って良かった・・・助かりました。
本当に感謝しています。
回答ありがとうございます☆

お礼日時:2007/06/20 22:36

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