ウイルスセキュリティを使うと外付けHDDが使えない

ソースネクストのウイルスセキュリティをWindows Vistaにインストールして使用しているが、USB接続の外付けHDDを接続しても、認識はするがマイコンピュータから読み込みができず、マイコンピュータが「応答なし」になってしまう。ウイルスセキュリティをアンインストールすれば、正常に使用できます。また、セーフモードで起動したときも、正常に読み込めます。何か特別な設定が必要なのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： ysriki 回答日時： 2007/08/11 08:41

その不具合は８月１日付けで

サポートに連絡済みです
もう少し時間かかるようです

サポートツールで報告
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …

この回答へのお礼

ありがとうございました。早速サポートツールで報告しました。

お礼日時：2007/08/13 22:36

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2007/08/11 03:05

とんでもないソフトですね。

サポートへ問い合わせた方が良いです。
https://www.sourcenext.com/qa/action/qagoodslist

この回答へのお礼

ありがとうございました。サポートに問い合わせ、サポートツールにて報告しました。

お礼日時：2007/08/13 22:38