![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
現在VAIOを使用してますが、起動しても画面が真っ暗で、どうやら故障してしまったようです。
(現在は実家のPCより質問を投稿しております。)
VAIOのサポートのページを見ると、相談の電話番号を調べるには(1)VAIO本体から見る(2)取扱説明書などを見る
しかないようです。
VAIO本体は画面が真っ暗なので見れないですし、説明書も探しているのですが現在見当たらず、取りあえず手っ取り早くVAIOの電話サポートに連絡したいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか?
よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ご相談なら 0466-30-3000
修理窓口は 0466-30-3030です。
No.2
- 回答日時:
サポートを利用するには、まず「VAIOカスタマー登録」をしないといけないみたいです。
http://www.vaio.sony.co.jp/Misc/Customer2/index. …
故障は保証期間内ですか?無償修理には保証書が必要なので、どのみち説明書等探さないといけないです。
保証期間外ならメーカーサポートの修理は費用が高いだけ。起動してHDDは回ってるなら表示系の故障ではないでしょうか。デスクトップですか?ノートですか?
ありがとうございます!
カスタマー登録は多分・・・主人がしてると思うのですが、、、
今仕事中の為、分かりません。。。
購入後5年経過しているので、多分保証はないと思います。
弟のお嫁さんがソニーに勤務していて、昨日少し見てもらったのですが、分からないみたいでした。起動はしてるので単に画面が表示されてないだけみたいです。
デスクトップになります。
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