DELL 起動異常 診断ランプ ＡＢオレンジ

はじめまして。

ＰＣの種類は、

DELL GX260 P4-2.4GHz/256MB/80GB/FD/CD

ＯＳ　windowsXP

です。

症状は、

背面のＡＢＣＤのランプが、ＡＢがオレンジ色の状態のままのため、

モニター、キーボード、マウス等周辺機器に、信号が行き渡っていません。


メーカーのサポートに問い合わせ、

放電処理。

Ｂｉｏｓのリセット。

メモリのスロット交換、及び新規メモリへの交換

の処置を施しましたが、

まったく改善の兆しが見えず、現在に至ります。

この症状が、出たのは、

ＰＣを12時間ほど付けっぱなしにしていたら、

画面がフリーズしましたので、

止むを得ず、強制終了をさせて、

電源を入れると、電源のランプがオレンジのまま

しばらくしても、変わらず、モニタにも変化がなかったため

また、強制終了させて、

電源を入れると、電源ランプは緑色になったのですが、

先にお伝えしたとおり、ＰＣの背面ランプＡＢがオレンジ色の状態のまま、周辺機器が反応しない状態に陥ってしました。

考えられる原因は、なんでしょうか？

修理に出したほうが賢明かどうかのアドバイスも
頂けると幸いです。


どうぞよろしくお願いします。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2007/08/29 05:00

強制終了を二回続けたとのこと、修理の前にOSの再インストールはできませんか？（リカバリCD-ROMがなく、内蔵HDDのリカバリ用セットアップドライブからの再セットアップしかできないタイプですか？）

参考URLでプロセス1?

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードなどのメニューで「前回正常時の構成」を選び起動）も駄目でしょうね。

参考URL：http://aopen.jp/tech/faq/mb/boot.html

この回答へのお礼

早速のお返事、どうもありがとうございました。

PCが使えないため、返事が遅れてしまい申し訳ありませんでした。

参考URLを見たところ、当方のPCは、プロセス２の状態です。

その上で、質問にも記載している操作を行いましたが、PCの復帰には

至っていません。

参考URLに記載されてる内容を、もう少し熟読して、

試みてみます。

どうもありがとうございました。

お礼日時：2007/09/06 15:59