![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
パソコンを使用していると突然何の前触れもなく、ブルースクリーンが現れます。
エラーメッセージは以下です。
*** STOP: 0X000000D1 (0XF000000D1,0X0000000A,0X00000000,0XEB071F46)
*** Adress EB071F46 base at EB070000,DateStamp 39f16f2e-STREAM.SYS
Beginning dump of phycical memory
これは、どういう意味なのでしょうか?
全く分かりません。
OSはMeから2000に2~3年前に変えたもので、
これまでこのようなエラーが出たことはありません。
再起動ボタンで強制的に再起動すると
問題なく立ち上がりますが、またすぐに
青い画面がでてしまいます。
とても困っております。
パソコンのことはほとんど分かりません。
どなたかお詳しい方、わかりやすく解説していただけないでしょうか…?
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
現時点のリンク先は、
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging …
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging …
のようだ。
使用するクラッシュダンプファイルは、ファイル作成日付がそのブルースクリーン発生時のものでいい筈だが。
No.2
- 回答日時:
考えられるのは、
・メモリのハード障害等のハード系のエラー
・ドライバのバグもしくはドライバファイルの損傷
だろうか。
最近まで同様なエラーが起きなかったという事なので、上の可能性の方が高いかもしれない。
対応としては、以下のサイトを参考にmemtest86の起動FD又は起動cd-romを作り、それで起動してメモリのエラーが無いか調べてみる。
http://shattered04.myftp.org/pc_38.html
もしもエラーが発見された場合は、マザーボードのコンデンサが寿命切れの場合とメモリ自体が障害の場合が考えられるので、PCの筐体を開けてコンデンサの状態を確認してみよう。
コンデンサの頭頂部が膨らんでいたり、コンデンサの下に茶色っぽい液が漏れた跡が有れば、コンデンサの寿命が来たということです。
以下のURLの頭が膨らんだコンデンサの写真があります。
http://www.oct.zaq.ne.jp/i-garage/trbl/trbl1_1.htm
memtest86で調べてもエラーが出ない場合は、ドライバが原因だと思われるので、
・下記サイトを参考に問題を起こしたドライバファイルを特定して、そのドライバを再インストールする
http://www.nextftp.com/to-i/analyze.htm
・バックアップを取ってOSをクリーンインストールからやり直す。
SP4をまだ適用していない場合は、まず最初にSP4のインストールを試してみる。
のどちらかを行って下さい。
すごく丁寧に対処 法ありがとうございます!
さっそくその通りにやってみました結果、
・memtest86はエラーナシでした。
(昨夜から始めて朝になっても延々とテストしてるので切りましたが。)
・コンデンサもみたところ膨らみも液漏れもないようです。
ということでドライバファイルを特定するというのを試そうと思います。
リンク貼っていただいたページの
「デバックに必要なもの」で書いてあるアドレス
http://www.microsoft.com/whdc/ddk/debugging/inst … と
http://www.microsoft.com/whdc/ddk/debugging/symb …
はどちらもダウンロードセンターについてしまって、どのファイルを
ダウンロードしたらいいのか分からないのですが、
どれか教えていただけますでしょうか。。。
そしてクラッシュダンプファイルですが、WINNTフォルダにMindumpがいくつかありましたが、これを使えばいいんでしょうか。
(ブルースクリーンがでたのは今回初めてですが、「Minixxxxxx-xx.dmp」ファイルはそれ以前のものが4つありました)
質問に表記するのを忘れていましたが、私のOSはすでにSP4でした。
(CPUはPentium4 2.80GH AT/AT COMPATIBLE 1,047,276KB RAM←メモリ?)
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