![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
はじめまして、都内でホステスクラブを経営している者です。
この度お伺いしたいのは、お客様が高額、あるいは何らかの事情(例えば、お会計のあと、もう一度飲み始める等)でクレジットカードを2枚ないし、2回にわけて使用しているケースで、お支払いの時にはこちらも何度も確認しているのですが、酔っ払っているからなのか、悪意なのか・・請求書がお手元に届くと、「1日に2回もいってないのに、ぼったくられた!」等のクレームをカード会社に連絡する方があります。
その都度、調査が入り、カードの利用がストップしたり、カードの支払いまでストップしてしまうというケースがあります。
その都度カード会社から信用をなくし、最悪カード加盟店契約解除になってしまいます。頻繁に起こることではないのですが、最悪の事態を防ぐべく、こちらにご相談させて頂きました。
この対策として、何か、別紙書面等で「私は2回のカード利用に同意します」のような「同意書」のような物を作ろうかと考えていますが、法的に効力はあるのでしょうか?
また、他に良い方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えいただきたく存じます。
よろしくお願い申し上げます。
A 回答 (1件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
門外漢ではありますが少々意見を。
法的に有効である必要は全くないのではないでしょうか。お客さんはご自分でサインしているのですから、法的にはそれこそが有効ですので、それ以上法的に有効なものは不要かと思います。
問題は、そういう苦情が来たときにカードの取り扱いができなくなったりストップするということであり、カード会社にそうされないためにはどうしたらよいか、ということではないでしょうか。
それはカード会社にこの質問をすべきかと思います。こういうケースが多いのだけれど、そのためにはどういう手順を踏めばスムースに解決しますか、とカード会社と事前に話が付いていれば、簡単に解決するように思うのですが、いかがでしょうか。
この回答への補足
コメントありがとうございます。
カード会社にはこちらも被害者で、そんな事でカードが利用できなくなるのは理不尽だ・・という説明や、対策を聞きましたが、「そういう事は普通はおこらないはずだ、サインしてもらう時に必ずよく確認して下さい」としか言ってもらえないのです。
「あとは、お店とお客様の問題ですので」と・・・
もちろん、よく確認もしていますが・・・
ので、なにか、しらふになった時に「私は同意の上はらったのだ」という別文章みたいなものがあれば、ただサインするよりカード会社に「ぼったくられた!」というクレーム電話をしないのでは?と思ったのです。
こちらとしては、自分の記憶がない事をカード会社に「ぼったくられた」という形に報告して欲しくないわけです。
難しいです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- docomo(ドコモ) クレジットカード認証されない 12 2023/03/06 16:14
- カードローン・キャッシング 楽天カードの増額の申し込みについて 昨日、 楽天カード株式会社から→ 拝啓 平素は楽天カードをご利用 1 2022/03/23 10:34
- クレジットカード 訪日客がカード使うと日本のカード会社は赤字になるって本当ですか? 2 2023/08/17 18:48
- クレジットカード payapayカードに詳しい方、教えてください 1 2022/04/24 17:50
- クレジットカード クレジットカードの利用可能額について 2 2022/04/08 23:13
- その他(家計・生活費) カード会社の銀行登録中の遅延損害金 5 2023/05/27 10:18
- クレジットカード クレジットカードやローン申し込みのことでご相談です 1 2023/03/08 11:37
- 賃貸マンション・賃貸アパート 賃貸の管理会社の担当の方が、自分の身内に入居者の情報を話してもいいんでしょうか 3 2022/11/16 13:40
- クレジットカード 銀行発行の会社のクレジットカード審査NG 5 2022/09/14 09:54
- 死亡 相続放棄の手続きが必要ですか? 6 2022/04/07 11:41
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
性格の違いは生まれた順番で決まる?長男長女・中間子・末っ子・一人っ子の性格の傾向
同じ環境で生まれ育っても、生まれ順で性格は違うものなのだろうか。家庭教育研究家の田宮由美さんに教えてもらった。
-
昨日酔っ払ってコンビニに行き、商品の代金を払ったのか覚えていません。 ペットボトル飲料一本のみなので
スーパー・コンビニ
-
飲み会の時に 何度かやってしまったんですが お金を払わないで帰ってしまうと言う事です。 飲んでいて酔
その他(暮らし・生活・行事)
-
お金を渡したかどうかわからない・・・・。
【※閲覧専用】アンケート
-
-
4
泥酔して、スナックでママに絡んでお金払わず帰ってしまいました。最悪の気分です。今日お詫びしてお金を払
消費者問題・詐欺
-
5
お酒で記憶がない間に 犯罪をしてないか? 不安になりませんか?
その他(悩み相談・人生相談)
-
6
ショックを受けました。 無銭飲食をしてしまったようです。 今日、定食屋に行ったら、店員に怒られました
事件・犯罪
-
7
うっかり食い逃げ‥あとから気づいたら
消費者問題・詐欺
-
8
コンビニで店員さんのミスでお金を払わず買った商品
スーパー・コンビニ
-
9
先程カバンをみたら 買った記憶がない商品が入っていて 驚きすぎて仕事場の近くのスーパーだったので 今
スーパー・コンビニ
関連するカテゴリからQ&Aを探す
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
クレジットカード 決済エラー...
-
レシート記載の「カード会社名...
-
クレジットカードで電話承認が...
-
アメリカンエキスプレスってカ...
-
クレジットカードの明細の内訳...
-
楽天カード株式会社から速報版...
-
クレジットカードの裏面にサイ...
-
風俗のクレジット決済
-
クレジットカード利用時、お店...
-
クレジットのサインを拒否され...
-
クレジットカードの家族カード...
-
カードでの支払い時に店員がか...
-
「楽天カード」(ご利用可能額...
-
クレジットカード会社からの身...
-
AMEXカードについて質問させて...
-
酔っ払ったお客さんが支払った...
-
iPhoneでの購入についてです。 ...
-
居酒屋で2回払いできる?
-
至急! taxについて
-
ショッピングリボの金利について
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
クレジットカードの明細の内訳...
-
クレジットカードの更新
-
クレジットカードで電話承認が...
-
楽天カード株式会社から速報版...
-
飲食店でカードで払う場合、暗...
-
ベイシアBカードが三井住友カー...
-
リクルートカードの還元率1.2%...
-
Jcbカード
-
クレジットカード 決済エラー...
-
レシート記載の「カード会社名...
-
クレジットカード会社からの身...
-
クレジットのサインを拒否され...
-
楽天カード なう(2024/05/28 19...
-
アメリカンエキスプレスってカ...
-
iPhoneでの購入についてです。 ...
-
旧姓で間違えてクレジットカー...
-
オリコカードのセパレートプラ...
-
AMEXカードについて質問させて...
-
クレジットカード利用時、お店...
-
買い物時にクレジットカードで...
おすすめ情報