音楽歴35年・FLAKE RECORDSの店主DAWAの選ぶセンス光る注目曲ご紹介!

本日、クレジットカードの請求明細が来て驚きました。
MCAFEE.COMという会社から、4200円の請求が来ています。
海外レートなどと書いてあるし、買ったモノがわからなかったのでネット検索したところ、ウイルス対策ソフトの会社のようですね。
そういえば何年か前に使ってみたことがあったのですが、もうずっと別の会社のモノにしており、パソコン自体の中にもソフトが残っていません。
マカフィーは自動更新なのでしょうか?
「更新しますか?」と聞かずに、支払いに移るのでしょうか?
もしくは、インターネットで買い物などをしている時にカード番号が知られて、他者が使用したものなのでしょうか?
一応カード会社には連絡して、確認を取ってもらっているのですが、インターネット上のことなので、もしかしたら私の手違いという可能性もあると思い、質問させていただきました。
もしわかる方がいましたら、教えてください。
とても不安です。

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A 回答 (3件)

下のリンク先でも話題になっています。


参考になるでしょうか。

参考URL:http://kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=0350621125 …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
良く読んでみましたが、やはり自動更新なのですね。
親戚の方が進めてくれたから登録したウイルス対策ソフトで、気軽に始めたのに…ショックでした。

お礼日時:2006/08/25 21:11

\4,200 ですとMcAfeeの自動契約更新サービスでの料金と一致しますが、過去の契約がそのままになっていませんか。



この場合でも1ヶ月前ぐらいに更新のお知らせがまず来ます、その後更新日に下記のような連絡が来ます。


自動契約更新(Always on)手続き完了のお知らせ

日ごろはマカフィー製品を・・・略・・・・このたび次年度以降の契約につき以下の通り更新手続きが完了しましたのでお知らせ致します。

・・・途中略・・・

更新契約内容
---------------------------------------------------------------------------
お名前: NANNNO DARESORE
注文番号: CS123456789
日付: 6/30/2006 2:00:14 AM

---------------------------------------------------------------------------
PC Security : \ 4200(JPY)
消費税 : -
合計金額 : \4200
---------------------------------------------------------------------------
※上記の内容で、前回ご利用いただいたクレジットカードからの引き落としとなります。

・・・略・・・

本件に関するお問い合わせ先:
 ご不明な点がございましたら、マカフィー・カスタマオペレーションセンター
 にご相談下さい。
 http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/suppo …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
恐いシステムですね。
昔使っていたアドレスは使用していないので、そういうメールは来ませんでした。
パソコン上にもソフトが存在せず、クレジットカードの請求だけで知ったのです。
今からでも間に合うか、センターに問い合わせてみます。

お礼日時:2006/08/25 21:09

>海外レートなどと書いてあるし



というのはおかしいですね。
請求がある場合日本法人からではないでしょうか?

>自動更新なのでしょうか

これもおかしいですね。
自動更新というのもあり得ないです。
継続は任意ですから。

はっきりわかるまで、詐欺を疑い支払わないことです。(詐欺が多いですね)
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
海外レートで日本円換算のようです。

お礼日時:2006/08/25 21:03

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Qマカフィ退会したい。

マカフィーのウィルスソフトを、買っているのですが、

セキュリティーセンター
ウィルススキャン
パーソナルファイアーウォール
スパムキラー
プライベートサービス


セキュリティーセンターと、
スパムキラーが、

2008年9月に、最終更新日になってます。

あとは2年前だったりするのですが、

もう、退会して、
マカフィー自体すべてやめたいのですが、

自動更新になっていたのか、
自分で更新を押してしまっていたのか、
いつだったか、その2008年9月なのかもしれませんが、

マカフィーを買ったことになっており請求がきて、
びっくりしたことがありました。

結局、インストールもしてないので、
無駄になってるような状態です。

マカフィーのIDのようなものや、
パスワードもわからず、
ログインできないので、
どーなっているのかも、ちゃんと確認できない状態です。

退会する方法を、教えてください。

Aベストアンサー

https://home.mcafee.com/Secure/Protected/Login.aspx

上記で、メルアドが分かればパスワードの再発行はできると思います。

また、直販で買ったのなら

https://www.storemcafee.jp/mcfs/catalog/_info.php?contact_us

マカフィーストアーに電話して、有効期限などを尋ねる。

お金を払っていないなら、さっさとアンインストールするだけ。

QMcAfeeとは何でしょうか?

自分ではインストールした覚えはないのですが、いつの間にか入っており、時には更新を催促してきます。必要なソフトなのでしょうか、不要な物は削除したいのですが、教えてください。
OE:XP

Aベストアンサー

セキュリティソフトの、主要メーカーの一つです。

>自分ではインストールした覚えはないのですが、

例えばブラウザ上で動画などを表示するプラグイン Adobe Flash のインストール画面
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
では、同時にMcAfee Security Scan Plusもインストールするのが標準になっているので、
このチェックボックスをオフにする必要があります。
オンのままで、進めると、インストールされてしまいます。

ということで、害になるソフトでは無いですが、他のセキュリティソフト(ノートンとか、ウイルスバスターとか、カスペルスキーとか)を使っているなら、不要なので、アンインストールしてかまいません。

コントロールパネルの、「プログラムの追加と削除」からアンインストールできます。


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