プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

今年に入ってからの引き落とし通知の明細です
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5/23  ¥40.131  同上
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昨年暮れごろに海外からの忠告でパソコンのウイルス除去をして貰いました その後上記記載の通り
毎月のように請求が有り 引き落としされています 解約処理をする為にどのようにすれば宜しいでしょうか 特に5/23日 6/1日の金額が大きすぎて 困っています

A 回答 (5件)

まず最初にカード会社へご連絡を



>海外からの忠告でパソコンのウイルス除去
こんなもん詐欺でしょう。
『こいつもっとイケるぜw』などとカモられてるって事です。
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この回答へのお礼

有難う御座います 無知とは恐ろしいですね 感謝します

お礼日時:2020/06/09 15:15

>昨年暮れごろに海外からの忠告でパソコンのウイルス除去をして貰いました


A,
まず、この時点で詐欺です・・・そんな物は不要なのです。
まあでも、1月の請求は、ソフトフェアの物だとわかりますが、
それ以降のは不明でしょうから、不正利用でしょうね・・・

------------
そしてカード請求ですが、
カード会社に電話して、不正利用を訴えましょう。
認められれば返金されます。

私も昔、海外旅行時に利用した一般請求があったのですが、
その後からも(国内滞在時に)見知らぬ請求が来まして、
日本に滞在していた事を証明し、返金されました。

おそらく、カード番号が変更になるでしょう。
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この回答へのお礼

大変有難う御座います 大いに助かりました 今迄気が付かなかったと云うのは
大きなミスですね 今後気を付けます

お礼日時:2020/06/09 15:17

カードをまずは利用停止にする処置をすぐ行ってみては?


それから、カード会社に使用明細を調べてもらったいいだけです。海外での使用ならば、渡米履歴がなければすぐ不正かは確認されるかと。
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この回答へのお礼

有難う御座います すぐに停止処分の行動を起こします 助かりました

お礼日時:2020/06/09 15:18

カード会社に連絡してカード再発行。


被害の旨を報告して支払い停止をして貰って下さい。
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この回答へのお礼

誠に有難う御座います 今後は大いに気を付けて参ります
本当に有難う御座います

お礼日時:2020/06/09 15:19

解約の前にカード会社に連絡を取り、不正な取引をされてる旨のクレームを入れて調査されたらどうでしょう



不正取引をされた方は皆さんはカード会社に調査して解決してるようです

そして落ち着いたら解約するほうが良いと思います
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この回答へのお礼

無知とは恐ろしいものですね このような事が起こるとは夢にも思いませんでした
大変助かりました

お礼日時:2020/06/09 15:21

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