メールが消える？

Question

受信トレイや送信済トレイにあるメールが一瞬にして消えるんです。
ほかの画面に行って戻ってくるとさっき確かにあったはずのメールがなくなっているのです。
削除済など他のフォルダを探してもみつかりません。
トレイのメールが全部なくなるのならまだしも一つか二つなんです。
自分では絶対に削除してないと言い切れます。

どっかにあるはずですがどこを探せばいいんでしょう？
こうなる原因は何が考えられますか？
（ソフトはOutlookExpress6）

kokuramon · Accepted Answer

大変でしたね。
ゴミ箱は見てみました？ウィルスメールをどこかに自動振り分けしてませんか？
これぐらいしか思いつかないのですが。

geeen001 · Answer

ウィルス感染かメッセージストア(dbx)ファイルの破損でしょうね
もしサーバにコピーを残す設定にしているようなら、保存フォルダ内のDBXファイルをすべて別の場所へ退避させるか、拡張子をすべて変更して、OEを再起動してみてはどうでしょう
運がよければサーバ上のコピーが再ダウンロードされるはずです

violet430 · Answer

OEはそういうことのあるソフトです。
バックアップを励行するかソフトの乗り換えをお勧めします。
Shurikenならそのようなトラブルはまず無いですし、常にバックアップされているので復元も容易です。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/

noname#151570 · Answer

Outlook Expressのメール保存フォルダにあるFolders.dbxが壊れたのかも知れませんね。

このファイルは自動的に再生成されるので、一度、削除なり、拡張子を変更して、OEを再起動してみたらどうでしょうか。

１　[スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックします。 
２　名前に Folders.dbx と入力、検索先に C ドライブなどを指定します。 
３　「検索開始」ボタンをクリックします。 
４　見つかった Folders.dbx をクリックしてから F2 キーを押し、ファイルの拡張子を dbx から oldなどに変更します。 
５　Outlook Express を起動します。(Folders.dbx ファイルは自動再作成されます

※拡張子を表示、あるいは検索でこのファイルを見つけるためには、フォルダオプションの表示タブで「登録された拡張子を表示しない」のチェックを外し、検索では詳細設定オプションで、隠しフォルダも検索対象に含めるように設定してください。

goold-man · Answer

NO3追加
Folders.oldは正常になった場合は不要なので削除します。
変化なし、または不都合になった場合は、Folders.oldをFolders.dbxに名を変えて、OE再起動します。（元に戻すためのバックアップ措置）

goold-man · Answer

Outlook Express「ツール」「オプション」「メンテナンス」「保存フォルダ」を左から右へマウスでなぞり、（色）反転させ、右クリック「コピー」
OEを「X」で終了
IE起動　アドレス欄で右クリック「貼り付け」「→移動」
表示されたメールメッセージのアイコンから「Folders.dbx」を「Folders.old」に名を変えて、IEを「X」で終了
OE再起動でメールメッセージが戻り（復元し）ませんか？


ウィルス、スパイウェア・アドウェア対策はしていますか？（スキャンしていますか？）

potkurin · Answer

以下のアドレス、参考になるかもです。
http://matimura.cocolog-nifty.com/matimulog/2004/06/post_17.html

メールが消える？

大変でしたね。

ウィルス感染かメッセージストア(dbx)ファイルの破損でしょうね

OEはそういうことのあるソフトです。

Outlook Expressのメール保存フォルダにあるFolders.dbxが壊れたのかも知れませんね。

NO3追加

Outlook Express「ツール」「オプション」「メンテナンス」「保存フォルダ」を左から右へマウスでなぞり、（色）反転させ、右クリック「コピー」

以下のアドレス、参考になるかもです。

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