香港：九龍駅でのチェックインについて（オーバーブッキング）

Question

来週香港に行きます。ツアーではなく、航空券とホテルの手配で、ANAの早割です。航空券引換証とホテルバウチャーは受け取ってあります。

昨日、航空券の手配をしたHISより「帰国便がオーバーブッキングの状態なので、翌日に帰国日をずらせないか」と連絡がありました。
休みがとれないので無理だと伝え、どうなったかはまた連絡がある予定です。
出発までにこちらからもHISには連絡して、なんとしてもオーバブッキングの状態で行くのは避けたいのですが、万一無理だった場合、また、回避されても、その日が混んでいるのは確実なので、なるべく早くチェックインをしなければと思っています。

AELの九龍駅でチェックインすると、座席番号の書いてある、あの搭乗券がもらえて、空港で改めてカウンターには行かずまっすぐ出国審査だったと思います。

出発の４～６時間前に九龍駅でチェックインしようと思っていますが、
「九龍駅でのチェックイン時はOBではなかったが、数時間後に空港に到着した時に、OBが発生していた」場合、実際に空港に早く行ってチェックインしたのと同じ扱い（＝確実に乗れる権利がある）になりますか？

nidonen · Accepted Answer

まず結論から言うと、なんら心配はありません。早割は航空会社の
正規割引航空券ですから、格安航空券よりも優先順位が上になります。
よって、オーバーブッキングになってどうしても誰かを降ろさなければ
ならなくなったら、あなたより先に格安航空券の人が降ろされます。

　また、おそらく一人旅ですので、ツアー客よりも有利な面もあります。
エコノミーが満席だと、一部の客をビジネスクラスに移動させるアップ
グレードで対応しますが、このときにはツアー客より正規航空券の客を
優先します。ツアー客だとひとりだけアップグレードすると公平でなく
なるので、一人旅の人が優先されるのです。

> 実際に空港に早く行ってチェックインしたのと同じ扱い（＝確実に乗れる権利がある）になりますか？

　大丈夫です。空港でチェックインしたのと同じ扱いです。まず、九龍で
座席番号入りの搭乗券をもらえたら、100％乗れますのでご安心ください。

　オーバーブッキングの際はたまに、チェックイン済みを示す券が渡される
ことがあります。これには座席番号が入ってなく、「 満席の場合は乗れない
こともあるのでご了承ください 」などと案内されます。この券があると
出国審査を受けてゲートまで行けます。

　この場合でも前述の通り、正規航空券の人は乗れますのでご安心ください。
もとより日系は座席管理が厳格で、オーバーブッキングが発生しても人数は
ホンの少しです。また、なかには補償金がもらえるなら帰国を延ばしても
いいという人は絶対にいるので、乗れないようなことはないでしょう。

kisinaitui · Answer

KCRの九龍駅などでのインタウンチェックインは、そのままチェックインです。
荷物も預けられますし、ボーディングパスもその場で発行されます。
ボーディングパスですから、すでに飛行機の座席も決まります。
(席の希望がある場合、インタウンチェックインのカウンターで申し出ます。)
ですので、インタウンチェックインできて、飛行機に乗れ無いと言うことはありません。

その時点でオーバーブッキングであった場合には、インタウンチェックインが出来ず、空港のカウンターに行ってくれと言われると思いますよ。


宿泊までは無いですが、何回かオーバーブッキング気味だったために、朝食のミールクーポンを貰った事があります。
何とか乗れましたけどね。

香港：九龍駅でのチェックインについて（オーバーブッキング）

まず結論から言うと、なんら心配はありません。

KCRの九龍駅などでのインタウンチェックインは、そのままチェックインです。

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　まず結論から言うと、なんら心配はありません。