アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

PC起動中にいきなりデスクトップ上のアイコンやタスクバーが消えてしまいました。
再起動したら「アップデートナビの起動に失敗しました、正しくインストールされていないか
ファイルが破損している可能性がある為一度アップデートナビをアンインストールして
再起動してインストールしてください」というメッセージが出ました。
今もタスクバーがない状態で「スタート」ボタンも表示されません(キーボード入力しても出てきません)
デスクトップ上で右クリックも不能状態です。
ただ、起動後自動で出てくるようにしているメッセンジャーの表示より、サイト閲覧はできるようです。
セーフモードも試してみましたがだめでした。
リカバリソフトがない状態なのですが、修復は可能でしょうか?

富士通、ウインドウズXPです。
どなたか大至急、教えていただけるとうれしく思います。

タスクマネージャは起動します(ctrl+Alt+Del同時押しで)
explorer.exeを入力したらタスクバー、アイコンともに出ることは出るのですが、点滅してしまってクリックは出来ない状態です。
スタートアップの中にあるアップデートナビのチェックをはずす方法をやってみたところ、こちらも画面は出たのですが再起動時に何度も「システム構成ユーティリティ」画面が出てきてしまい、
「再起動する」となってしまいます。こちらではタスクバーは出ない状態です(アップデートナビチェックを外さない状態にすると「通常スタートアップ」となり、ユーティリティ画面は出てこないのですが「アップデートナビの起動に失敗~」が出てきて結局どうにもなりません)

セーフモードはadministratorでログインした場合はアイコン表示されます。
ですがここで「アップデートナビ」のアンインストールをしようとすると「失敗しました」と出てアンインストール出来ない状態です。

システムの復元もやってみましたが、特に変わりはありませんでした。

リカバリしかないんでしょうか……。

A 回答 (5件)

No2で回答した者ですが。


セーフモードでもアイコンが復活しないとの事ですね。
この場合WindousXpのインストールCDはお持ちでしょうか?
お持ちでしたらBootインストールからWindousXpを修復インストールを選択してOSを修復してみて下さい。この修復の場合は修復インストールしても。ファイルやドライバー等は残りWindousXpのOSのみ修正されます。
但しOSインストールCDをお持ちで無い場合はリカバリーされるしか方法はないと思います。
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この回答へのお礼

セーフモードで何とか起動することができました。
どうも有難うございました。
またエラーが時々出る状態ですが、年明けに修理に出す予定です(おそらくリカバリになるかと……)

お礼日時:2007/12/23 23:13

参考資料です。


 
  http://romania.blog14.fc2.com/blog-entry-166.html
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セーフモードで起動するなら、新しいアカウントを作成してしまったらどうですか?


今までのドキュメントやデスクトップは
C:\Documents and Settings\アカウント
の下からコピーして下さい。
隠しファイルを表示させてからコピーして下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002 …
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セーフモードで表示完了出来たのでしたらそのまま再起動してください。

この回答への補足

administratorで表示完了は出来ました。
そのまま再起動しましたが、アイコン表示はされませんでした……。
(通常セーフモードでログインをするとアイコンが点滅した状態で出てきます。「セーフモードで起動しています」というような警告ウインドウが何度も出て、結局何も出来なくなってしまいます)
administratorで表示すると、通常使っていたアイコンは出てきません(マイコンピュータ、マイドキュメント、ブラウザのアイコンのみ表示されています。マイドキュメントの中身もadministratorのものが入っていて、通常時のものは出てきませんでした。

補足日時:2007/12/20 01:45
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キーボードのwindousマークのロゴボタンを押してください。



スタートメニューが開いたら、アイコンがないところを右クリックしてください。

プロパティをクリックしてください。するとウィンドウが開きます。

タスクバーのタブをクリックしてください。

タスクバーを自動的に隠すのチェックが外れていることを確認してください。

OKを押して閉じてください。

マウスを一番下まで持っていってクリックしたまま、そのまま上にドラッグしてください。

これでOKのはずです

この回答への補足

すいません……キーボードのウインドウズマークボタンも押してもスタートメニューが表示されないのです……。
セーフモードでしたら表示されるのですが、これはセーフモード時でも有効ですか?

補足日時:2007/12/19 23:10
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