PC起動中にいきなりデスクトップ上のアイコンやタスクバーが消えてしまいました。
再起動したら「アップデートナビの起動に失敗しました、正しくインストールされていないか
ファイルが破損している可能性がある為一度アップデートナビをアンインストールして
再起動してインストールしてください」というメッセージが出ました。
今もタスクバーがない状態で「スタート」ボタンも表示されません(キーボード入力しても出てきません)
デスクトップ上で右クリックも不能状態です。
ただ、起動後自動で出てくるようにしているメッセンジャーの表示より、サイト閲覧はできるようです。
セーフモードも試してみましたがだめでした。
リカバリソフトがない状態なのですが、修復は可能でしょうか?
富士通、ウインドウズXPです。
どなたか大至急、教えていただけるとうれしく思います。
タスクマネージャは起動します(ctrl+Alt+Del同時押しで)
explorer.exeを入力したらタスクバー、アイコンともに出ることは出るのですが、点滅してしまってクリックは出来ない状態です。
スタートアップの中にあるアップデートナビのチェックをはずす方法をやってみたところ、こちらも画面は出たのですが再起動時に何度も「システム構成ユーティリティ」画面が出てきてしまい、
「再起動する」となってしまいます。こちらではタスクバーは出ない状態です(アップデートナビチェックを外さない状態にすると「通常スタートアップ」となり、ユーティリティ画面は出てこないのですが「アップデートナビの起動に失敗~」が出てきて結局どうにもなりません)
セーフモードはadministratorでログインした場合はアイコン表示されます。
ですがここで「アップデートナビ」のアンインストールをしようとすると「失敗しました」と出てアンインストール出来ない状態です。
システムの復元もやってみましたが、特に変わりはありませんでした。
リカバリしかないんでしょうか……。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
No2で回答した者ですが。
セーフモードでもアイコンが復活しないとの事ですね。
この場合WindousXpのインストールCDはお持ちでしょうか?
お持ちでしたらBootインストールからWindousXpを修復インストールを選択してOSを修復してみて下さい。この修復の場合は修復インストールしても。ファイルやドライバー等は残りWindousXpのOSのみ修正されます。
但しOSインストールCDをお持ちで無い場合はリカバリーされるしか方法はないと思います。
セーフモードで何とか起動することができました。
どうも有難うございました。
またエラーが時々出る状態ですが、年明けに修理に出す予定です(おそらくリカバリになるかと……)
No.3
- 回答日時:
セーフモードで起動するなら、新しいアカウントを作成してしまったらどうですか?
今までのドキュメントやデスクトップは
C:\Documents and Settings\アカウント
の下からコピーして下さい。
隠しファイルを表示させてからコピーして下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002 …
No.2
- 回答日時:
セーフモードで表示完了出来たのでしたらそのまま再起動してください。
この回答への補足
administratorで表示完了は出来ました。
そのまま再起動しましたが、アイコン表示はされませんでした……。
(通常セーフモードでログインをするとアイコンが点滅した状態で出てきます。「セーフモードで起動しています」というような警告ウインドウが何度も出て、結局何も出来なくなってしまいます)
administratorで表示すると、通常使っていたアイコンは出てきません(マイコンピュータ、マイドキュメント、ブラウザのアイコンのみ表示されています。マイドキュメントの中身もadministratorのものが入っていて、通常時のものは出てきませんでした。
No.1
- 回答日時:
キーボードのwindousマークのロゴボタンを押してください。
スタートメニューが開いたら、アイコンがないところを右クリックしてください。
プロパティをクリックしてください。するとウィンドウが開きます。
タスクバーのタブをクリックしてください。
タスクバーを自動的に隠すのチェックが外れていることを確認してください。
OKを押して閉じてください。
マウスを一番下まで持っていってクリックしたまま、そのまま上にドラッグしてください。
これでOKのはずです
この回答への補足
すいません……キーボードのウインドウズマークボタンも押してもスタートメニューが表示されないのです……。
セーフモードでしたら表示されるのですが、これはセーフモード時でも有効ですか?
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