DELLかNECどちら？

Question

DELLかNEC(Mate)で購入を検討しています。
同程度の仕様(3年保証付)で両者を比較した場合、DELLの方が2～3万円程度安いです。しかし、DELLの故障頻度、サポート等に心配があるため購入に踏み切れません。皆様の経験上、どちらを選ばれますか？
また、サポート面を考えるとエプソンダイレクトも気になりましたが、前述の２メーカーと比べてどうでしょうか？

avam-efsf · Accepted Answer

ここ数年、ＤＥＬＬから６０台程度ずつＰＣを購入していますが、
特に壊れまくるということはないですね。
３年使って、５％ぐらいでしょうかね、故障率は。

個人ユースですと、拡張性やら微妙な部分もありますが、会社での使用でしたら特に問題はないです。

むしろ、ＮＥＣと数万円分の差があるとは使っている分には思えません。３年保証も割安ですし、故障時はスムーズに部品交換等を対応してくれています。

ただし、保障切れ後はＤＥＬＬからでないと手配できないパーツもありますので、それは一応頭の隅にでも置いておいてください。
（電源ユニットなどは特殊仕様ですので・・・）
ＨＤＤなどの一般的部品は大丈夫です。

むしろ、ＮＥＣはリカバリイメージがＨＤＤ内にあり、ディスクを買うと別料金になっていてイオマイチな印象でした。

access97 · Answer

こんにちは。
当方、業務用でDELLからこれまでにデスクトップ、ノート含めて12台
ほど購入・使用経験がありますし、近いうちにまた日本HPと比較しな
がら新しいマシン購入を検討中です。NEC-8番街でも面白い機種が豊富
にありますね。

今までのDELLですと、どうやらグレードが高く、法人向けにはサポート
が良いように感じています。たとえばPrecisionのワークステーション
タイプですとサポセンにつながりにくいことはあっても、サポート期間
が過ぎていてもサポータの個人意見でありながら、助言は結構ていねい
に教えてくれました。Dimensionシリーズになりますと、故障・交換は
ありましたし、サポートもイマイチな印象を持っています。ですが、
安いものに良いものはないと私個人的に思っていますので、このあたり
は割り切っています。DELLのHPを見るとサポートにもいろいろあるよう
ですので、購入前の相談で確認する必要があると思います。担当者が
ころころ変わるのは仕方ありません。

ここにきて日本HPさんの台頭が凄まじく、DELLさんも意識されている
ようなのでサポート充実にも力を入れてくると思います。NECは
Express5800シリーズ1台しか経験がないので説得力はありませんが、
サポートはしっかり、しかし後日グレードアップのための部品交換が
しにくくて閉口しました。その点ではDELL、日本HPもBTOの範疇内に
ありますので、拡張性は期待できます。その点ではDELL<日本HP
でしょうか。もちろん、部品交換については保証外になりますので、
自己責任になります。

以上、まったくの個人的主観を交えて書かせて頂きました。
ほんの少しでも何かのご参考になりましたら幸甚です。

toshi-tsugu · Answer

結論としては、好きなところで購入したら如何ですか。機械ものは、当たりはずれがあり、意見を聴いても様々です。結局、判りません。

Dell使用しています。壊れません、自宅でソニーも使用しています。これもソニタイマーなどという悪口を耳にしますが、購入後、５年以上経過していますが壊れていません。

故障した時に連絡してすぐ直してくれるところなどの観点から購入するということでしょうか。電話での受付の対応によるかも知れませんが、受付と修理とは別ですね。

修理する人はよく修理しているかも知れません。頻度は、個々のパソコンによるように思います。

pasocom · Answer

ＤＥＬＬが安いのは「訳あり」だからではありません。
ＮＥＣと比較すれば、もろもろの不要ソフトが添付されているかどうかの違いでしょう。
ＮＥＣは９８シリーズの頃から「我が道を行く」というＰＣで、部品類が互換性がない、一型番一部品という感じでした。メモリなどの増設にはいちいち型番ごとにメモリが違うし、その他の部品やドライバ類も別個で、それで高くついているのです。ところがそのせいで、部品の流用は効かず、手配もままならず、煩雑きわまりありません。
大量生産・汎用部品でできているＤＥＬＬはそこの所が実につぶしが利いていいものです。
購入するなら絶対にＤＥＬＬをお勧めします。

thirdforce · Answer

僕はじさくですが、詳しい人によるとDELL.IBM　はあまりよくないようです。DELLは、すぐこわれるみたいで、IBM　もそうですが、やはり安いのは、わけありでしょう。NEC　富士通などいいと思います。できれ場、パソコンショップで作った、パソコンなら、安心して修理などしてくれるようですし、修理コーナーもベテランがいますので、後のフォローもあんしんです。但し、有名なパソコンショップ、ザウルス（SOFMAP)とか、つくも、も、いいショップです。間違っても、家電店でこにゅうしないように。すぐ修理に出します。メーカーへ、そして、配送量、自分の店の手数料をとるので、高くつきます。専門ショップは店でしゅうりしてくれます。ドライバーなども、置いてあるし、よほどの事がない限り、メーカーへは出しません。ショップでつくりあげたものですから。使う目的に応じて、機械のスペックなどを教えて，勧めてくれます。何せ、エキスパートが多くいますので安心です。

DELLかNECどちら？

ここ数年、ＤＥＬＬから６０台程度ずつＰＣを購入していますが、

こんにちは。

結論としては、好きなところで購入したら如何ですか。

ＤＥＬＬが安いのは「訳あり」だからではありません。

僕はじさくですが、詳しい人によるとDELL.IBM はあまりよくないようです。

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