至急教えてください！

tada2000_03と申します。友人に組み立ててもらったパソコンの設定がおかしくなりました。友人は長期出張のため皆様にお願いします。
Win2000ですが、デバイスマネージャーを見ると以下のようになってます。DVD/CD-ROMドライブ→PIONEER　DVD‐RW　DVR-104に！マーク、その他のデバイス→ビデオコントローラ（VGA互換)に！マーク、マルチメディアコントローラに！マーク。現在、マイコンピュータを開いてもCDは見えないし、デスクトップも16色・・・・の状態です。CDが使えないためWin2000の再インストールもできません。BIOSの設定もFDD→CD→HDDに変えて起動したのですがCDを認識しません。なにぶん私がOSに関しては素人なのでこれ以上のことはできません。HDDはCとDにわけており、CはOSのみですので再インストールしたいのですが、どうすればよろしいのでしょうか？皆様よろしくお願いいたします。助けてください。

No.3 ベストアンサー 回答者： HAL007 回答日時： 2002/10/26 16:37

>>BIOSの設定もFDD→CD→HDD

これを、CDを先頭にして２０００のＣＤを入れ再起動して下さい。
ＣＤから２０００のセットアップが起動します。
以降！の着いているデバイスは念のためセットアップＣＤやＦＤを
使ってセットアップする必要があるのではないでしょうか？
ｘｐなら書かれているデバイスはセットアップ中に適切なドライバーを
選択してくれますが２０００はあまり使ったことがないので一般論で
書きました。

この回答への補足

早速の回答ありがとうございます。BIOSの設定を変えて再起動したのですが、やはりHDDから立ち上がります。BIOS画面の設定も自信があるわけではないのですが・・・

補足日時：2002/10/26 17:07

この回答へのお礼

ありがとうございました。再インストールしました。

お礼日時：2002/10/27 16:25

No.2 回答者： noname#8570 回答日時： 2002/10/26 16:33

デバイスマネージャで「!」マークが出ていると書いていらっしゃいますが，

そのデバイスを右クリック→プロパティで見て，
何かエラーメッセージが書かれていませんか？
「！」マークの原因はたくさん考えられ，
OSが分かっても，何とも言えません．
また，ウイルスに感染したということもありませんか？
それと，BIOSの設定もCD→FDD→HDDにしても，
CDから起動できませんか？

この回答へのお礼

ありがとうございました。再インストールしました。

お礼日時：2002/10/27 16:25

No.1 回答者： shinnopapa 回答日時： 2002/10/26 16:31

ＣＤを一つケーブルはずしてみましょう。

で、もう片方が生きていれば再インストールできます。サウンドカードもささっていたら抜いておきましょう。
まずは、ビデオカードのドライバからインストールしてみましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございました。再インストールしました。

お礼日時：2002/10/27 16:26