Adobe Readerのアップデートに失敗しました。
バージョン8.1.2にアップデートしようとして失敗し、前バージョンも消えてしまいました。再度8.1.2をダウンロードしてインストールを試みたのですが、「processorArchitecture="86"のインストール中にエラーが発生しました。」というメッセージが出てしまいました。
アンインストールが不完全だったかも知れませんが、コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除にもReaderのアイコンはありませんでした。前バージョンは8.0だったと思います。
「msicuu2.exe」をダウンロードしてみましたが、これもインストールできませんでした。ちなみに当方のパソコンOSはVistaです。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
あいにく本題については分かりません(ごめんなさい)。
Windows Installer CleanUp ユーティリティについてはダウンロードした
msicuu2.exe
を右クリックして[管理者として実行]してみて下さい。
この回答への補足
>msicuu2.exeを右クリックして[管理者として実行]してみて下さい。
そのようにしても、msicuu2.exeがインストールできませんでした。
No.2
- 回答日時:
#1蛇足します。
それは痛いですね。
どうしてもWindows Installer CleanUp ユーティリティがインストールできず、市販のバックアップソフト等のCドライブまるごとのバックアップイメージもないとなると、以下くらいしか思いつきません。
・このまま良回答を待つ
・メーカー製PCならそちらのサポートに問い合わせてみる(同様の事例がないとも限りませんので)、
・"駄目元で"システムの復元に頼る
・不安を抱えたままVista SP1を適用する前にいっそのこと初期化する(それとも適用済みかな)
────────────────────
で仮にシステムの復元で、Adobe Readerアップデート前の状態に正常に復元できたとしても、その後ですよね。
そのまま旧バージョンで使うか
Adobe Reader旧バージョンのアンインストール→新バージョンのインストール等、失敗時と手順を変えて試行してみるとか
検討の上諸々よろしくご判断下さい(お役に立ちませず)。
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