ブルースクリーン エラー が出ます。

最近　HPのG7000というノートパソコンを購入しました。
インターネット（無線ラン）で、映画を見ていると、いきなり画面が青くなって数字がカウントされ、その後再起動されるようになりました。
調べるとブルースクリーンというエラーらしいというところまでわかりましたが、対処方法がわかりません。
ハードの問題なのでしょうか？ウィンドウズの問題なのでしょうか？
どなたか教えてください。

No.1 回答者： keiwa 回答日時： 2008/05/25 17:35

ブルーの画面にエラーの内容が表示されているはずなので、エラーメッセージを全てここに記入して下さい。

そうすれば原因が分かります。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
やってみます。

お礼日時：2008/05/26 07:51

No.2 回答者： Tonji_W 回答日時： 2008/05/25 17:50

#1さんのエラー見えないわけですよね。

http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0611 …
ここで自動再起動を切ってエラー画面をメモしてみてください。

この回答へのお礼

そうなんです。
カウントダウンっていう感じで、５秒後ぐらいには再起動します。
回答ありがとうございます。やってみます。

お礼日時：2008/05/26 07:53