ADSLモデムを変えたらインターネットに接続できなくなって困っています

先日までADSLモデムBritePort 8100Cというモデムをレンタルで使っていたのですが古くなってきたのとレンタル料を考慮して新しくNTTのADSLモデムMS５を買って来て繋いだのですがどうやってもネット接続できません。
ルーターはAterm WR７８５０Sを使っています。MS５自体はルーター機能が無いのですべて繋いでAterm WR７８５０Sからアクセスしてプロバイダから送られてきたログインIDとパスを入れてもPPPoEでは未接続になってしまいます。
サポート電話で聞いてみても結局この方法以外は無いと言われました。

ルーター、モデムともに動作は正常です。詳しい方いれば教えてください。

No.4 回答者： noname#124885 回答日時： 2008/06/09 19:07

アドレス間違えました。

正しくはhttp://www.ntt-west.co.jp/kiki/consumer/flets/mo …です。

No.3 回答者： noname#124885 回答日時： 2008/06/09 19:02

イーアクセスにNTTモデムですと相性は問題ないのでやはり設定だと思います。

ですが、http://www.nttwest.co.jp/kiki/consumer/flets/mod …
に本商品はNTT西日本が提供するフレッツ・ADSL対応の商品です。
他事業者が提供するADSLサービスではご使用できません。
と書いてあるのでフレッツでしか使用できないのかもしれません。

イーアクセスに相談しても、http://www.eaccess.net/service/modem/index.htmlに乗っているモデム
以外は使用できませんと言われると思います。

ANo.2さんの回答にある
「ＮＳ５のＡＤＳＬ設定項目でＧ．ｄｍｔ固定（中距離）、もしくはＧ．lite固定のいずれかに設定してみて、接続できるか確認してはどうか。」
はランプが正常に点灯していれば問題ありません。

この回答への補足

ありがとうございます。最初はフレッツでしか使用できないのかもと言う懸念はあったのですが、もう家電量販店にはADSLモデムはこれくらいしかなかったのと、価格コムやアマゾンでのレビューなど見てもそのような不具合は書いていなかったので買ってしまいました。難しいですねサポートに聞いてもたらい回し見たいな感じで・・・なにかPC側で設定するんでしょうか・・・

補足日時：2008/06/10 05:21

No.2 回答者： noname#65204 回答日時： 2008/06/09 13:04

契約しているＡＤＳＬのサービスの種類によっては、拡散自動設定機能（ＮＳ５仕様）が使用できない場合があるそうです。

ＮＳ５の設定を変更してみてはどうでしょうか。
Brite Port8100Cの仕様が
Annex C
ITU-TG992.1(G.dmt)
ITU-TG992.2(G.lite)となっていますので。
ＮＳ５のＡＤＳＬ設定項目でＧ．ｄｍｔ固定（中距離）、もしくはＧ．lite固定のいずれかに設定してみて、接続できるか確認してはどうか。
ＮＳ５のランプは正常に点灯していますよね。
あとはＤＩＯＮのサポートに、ＮＳ５が使用できるか確認するほうが一番早いのではないでしょうか。

この回答への補足

ありがとうございます。Ｇ．ｄｍｔ固定（中距離）など色々試しましたがどうしてもPPPoE未接続になってしまいます・・・DIONに聞いてみましたがだぶん接続できると思うが、自分たちが貸し出ししてるモデムではないのではっきりしたことはいえないということです。まあ向こうもレンタル料取りたいですからそのまま今のモデム使ってほしいのでしょう。
ランプは正常に点灯しているので使えないモデムではないと思うのですが。よくわかりません。

補足日時：2008/06/09 14:41

No.1 回答者： 45yama 回答日時： 2008/06/09 07:46

　契約しているプロバイダは、ＡＤＳＬ回線事業者としてイーアクセスと

いう会社との接続ではないでしょうか。
　そのために、ＮＴＴ製のモデムを取り付けてもＮＧなのかもしれません。
　ＭＳ５の設定画面にアクセスして、動作モードが数種類あるので
試してみてうまく動作するモードが、見つかればよいのですが。

　ＮＴＴでも、東日本・西日本の両社で微妙にファームウェアが違い
相性問題が生じますから、エーアクセス回線ですと、使えない場合も
出てくるかと、思います。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。プロバイダはDIONです。動作モード試してみます。モデムにも相性あるんですね、勉強になります。

補足日時：2008/06/09 09:17