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XPです。メールは出来るのにインターネット接続が出来ません。IPアドレスは固定で、重複はありません。社内にある他のPCは問題なくネット接続できるので、それと同じように設定したつもりですがやはり不可です。〃設定にしたのは以下の通りです。
・IPアドレス
・サブネットマスク
・デフォルトゲートウェイ
・優先DNSサーバ
・プロキシ設定:チェックは何も入れない。
・XPのファイヤーウォール:有効
聞くところによると、業者さんに一度見てもらったことがあるそうで、それでも解決しなかったそうです。
それなら素人には全く無理だろうと思うのですが、他のPCに移しかえる手間がなくなるなら、何とか復旧したいです。
情報に不足がありましたら補足要求お願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
「プロキシ設定:チェックは何も入れない」ということですが、プロキシサーバーは使ってないのでしょうか?
大き目の会社ですと使っている場合が多いのですが・・・。特に、「IPアドレスは固定」ということですから、使っているように思うのですが?????
使っていたら、IE→インターネットオプション」→「接続」タブの「ローカルエリヤネットワークのLANの設定」から、「LANの設定」をあけて、「LANにプロキシサーバーを使用する」にチェックを入れます
使ってなければ、ほかにチェックすべき欄は、
以下を参照してください
http://support.microsoft.com/kb/882341
次にセキュリテイですが、
「XPのファイヤーウォール:有効」との事ですが、会社で固定IPを振っているくらいですから、セキュリティーソフトをインストールしていることと思います
だとしたら、WinXPのファイヤーウォールは「無効」にします
情報を追加してください;
1、会社のプロキシサーバーの有無
2、デフォルトゲートウェーまでのPing試験
3、PCのIP/TCPの正常性確認
Ping 127.0.0.1
4、ローカルエリヤ接続の正常性確認
5、ネットワークアダプターの正常性確認
6、セキュリティーソフトの停止での接続の可/不可
No.5
- 回答日時:
まず基本的な事柄ですが、メールとインターネットは動作が異なりますので、インターネットのみ出来ない事があります。
大半の原因は、優先DNSサーバやIPアドレス等の設定を固定にしているからです。言い換えれば、DHCP機能が無効になり、ネット接続が不良になります。この状態では、すべての設定を標準(自動取得)にすれば、直るはずです。No.3
- 回答日時:
セキュリティソフトがInternet Explorer(iexplore.exe)か、Generic Host Process for Win32 Service(svchost.exe)のどちらかを遮断しているのでは。
後はサービスでDNS clientが停止しているとか……いくらなんでもそれは無いか……。
No.1
- 回答日時:
社内にある他のPCは問題なくネット接続できるので、それと同じように設定したつもりですがやはり不可です。
つもりではダメです。
ネットワーク管理者の方はおられないのですか?
どの様な環境(社内LANの設備構成)でLANを設定しているか部外者に質問されても答えようがないのですが。
ログオン時のユーザーIDの設定、ログオン時のアカウント名等の設定はされているのでしょうか。
いずれにしても、自分のPCを社内のネットワークに接続することは禁じられております。
設定」に関してはNW管理者にお尋ねになったほうがよろしいかと思います。
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