HARD OFFについて

今日HARD OFFでスピーカーを買ったんですけど、片方のスピーカーの音が極端に小さかったんです。

原因は多分接触不良だと思います（これについての質問が沢山あったので、多分そうです）

そこで明日、もう一度行って返品（もしくは何らかの対応をしてもらおう）をしようと思っていますが、ちゃんと応じてくれるか心配です。

サイトも見て、不良品は返品しますと書いてありましたので多分大丈夫だとはおもうんですが・・・

商品の詳細のラベルには、片方が聞こえないなんて書いていなかったので（書いてあったら買わないですし）

ただ、そのラベルを買ったときに店員が剥がしてしまったのでちょっと心配です。まだ昨日の今日なんでどうなのかなぁと不安です。

No.4 ベストアンサー 回答者： lockhart_1 回答日時： 2008/06/30 00:36

過去にハードオフで働いていたことがあるものです。

確かに値札は販売する時にショップ側で処分してしまいますが、
買った商品がジャンク品で無い限り、基本的にハードオフ保障が付いてきます。
中古品ですと、購入後1ヶ月以内の不良でしたら可能です。
その際に、買われた時に付いて来たもの一式、レシート、が必要です。

ただし、店頭で不良が見受けられなかった場合、
返品に応じてもらえない可能性もありますのでご注意ください。

また、現在は私が勤めていた当時と判断基準が変わってるかもしれませんのでご了承下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます＾＾

レシートをもっていったところ、不良品であることを分かってもらい、返金していただけました＾＾

勤務していた人の意見が聞けて大変参考になりました！

ありがとうございました。

お礼日時：2008/07/03 18:53

No.3 回答者： kuma_shiro 回答日時： 2008/06/28 23:06

HARD OFF には、保証のある商品と、保証の無いジャンク品とがあります。

そのスピーカーが保証対商品+期限内+レシート兼保証書があれば、もちろん返品はOKです。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。
中古品なので明日早くにでも行ってみたいと思います＾＾
レシートもあるので良かったです

お礼日時：2008/06/28 23:10

No.2 回答者： hiroki0527 回答日時： 2008/06/28 23:02

ジャンク品と中古品では値段が全然違いますので、分かるかと。

レシートもってお店に行ってください。

なお、ジャンク品は店頭に書いてあるとおり「返品交換不可」です。
(中古コーナーとジャンクコーナーは分かれています)

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます＾＾
中古なので、大丈夫ですね＾＾
明日早く行ってみます！

お礼日時：2008/06/29 00:04

No.1 回答者： skyline123 回答日時： 2008/06/28 22:46

ジャンク品でしたら返品不可能ですが中古品でしたらレシートを持っていけば返品できると思いますよ。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます＾＾
中古品なので明日返品してみようと思います！！

お礼日時：2008/06/29 00:06