PCを起動すると画面にマウスポインタのみが表示される

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質問者：yuuyuu_108
質問日時：2008/06/29 15:38
回答数：2件

OS:Windows2000 Service Pack4

Windows2000を再インストール
↓
モニタのドライバ
IntelChipsetのドライバ
↓
ServicePack4をネットワークインストール
↓
フレッツ接続ツールのインストール
（IE6とFlash9もインストールしてくれた）
↓
そのあとにWindowsUpdateで６７個くらい更新があったので更新して、再起動したら画面にはマウスポインタのみが表示されて、何もできない状態になりました。
Ctrl+Alt+Deleteからタスクマネージャーを起動すれば、ファイル→新しいタスクの実行から色々と起動することができます。
色々と調べてみたのですが、原因が私には分かりません。
どなたか原因が分かる方がいらっしゃいましたら回答していただきたいです。
参考までに、起動時のプロセスの一覧を載せておきます

System Idle Process
System
SMSS.EXE
CSRSS.EXE
WINLOGON.EXE
SERVICES.EXE
LSASS.EXE
TangoCoreServic
svchost.exe
spoolsv.exe
ati2evxx.exe
svchost.exe
mstask.exe
WinMgmt.exe
svchost.exe
TASKMGR.exe

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回答 (2件)

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No.2

回答者： kawais070
回答日時：2008/06/30 09:38

何となくですが、フレッツ接続ツールを入れた後、

ファイヤーウォール無しでネットに繋いだため、
あっという間にウイルス感染してしまったような
気がします。

もう一度、フォーマットして、Windows2000をインストール
しなおしてみてください。
そして、ネットに繋ぐ前にファイヤーウォールをインストール
してみてください。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
返信が遅くなってしまってごめんなさい。

もういちど再インストールを試みようとしていたらマウスポインタどころか画面に何も表示されなくなってしまったりしてまして・・・。
PC本体をあけて、埃を掃除したらすこしよくなったのですが、すぐに何もうつらなくなってしまったりで。

質問に答えていただいて申し訳ないのですが、新しいパソコンを購入することを考えたほうがよさそうですね・・・（笑）

本当にありがとうございました。
でもお金が無くてかえそうにないので、しばらく粘ってみます！！

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お礼日時：2008/07/01 23:10

No.1

回答者： yama5140
回答日時：2008/06/30 09:04

＞画面にはマウスポインタのみが表示されて、

（未経験の状態です、以降、直接の回答ではありません）

「 SP4 IE6 」で検索すると、その「後先」についてが数多くヒットします。

これらでは、SP4 ついで IE6 の順となっています。

Win2000CD は、IE5 ですので、《 IE5 で SP4 》を、ということです。

一方、http://www001.upp.so-net.ne.jp/zone/HotFix_List. … では、

☆理由は述べられていませんが、IE の項に「 w2k SP4 より先にインストールすることが望ましい」となっています。
--------------------------------
「再再インストール」が必要と考えます。

　その際、質問者様の手順の「ドライバ」の後（ SP4 の前）に、IE6 を試されたら如何でしょう。

★《 IE6 で SP4 》をネットワークインストール、ということです。

（これでダメでしたら、・・・ハードかなぁ？）
--------------------------------
　http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/

　↑ここには、Win2000SP4 ブータブルＣＤの作成方法も載っています。

　↓過去の回答です(No.4、「２．IE6 のアップデート」割愛)。

　http://okwave.jp/qa3984848.html