関連ソフトがインストールされてないのにオプトメディアの広告が表示されるんですが、どうすれば消せますか？

コントロールパネルからファイルの追加と削除をチェックしてもオプトメディアに関連したソフトはインストールされてないんですが、オプトメディアの広告が表示されてしまします。タスクマネージャを見るとoptserve.exeが動いており、それを消すとポップアップは止まるのですが、PCを再起動するとまたoptserve.exeが復活し、広告が表示されてしまいます。

Spybot等スパイウェア除去ソフトを使っても、またWindowsの検索機能を使っても引っ掛からないんですが、どうすれば消せるんでしょうか？

No.2 回答者： bungetsu 回答日時： 2008/08/31 10:42

こんにちは。

次のサイトで「オンラインスキャン」をしてみてください。
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?lang …

No.1 ベストアンサー 回答者： ryu-fiz 回答日時： 2008/08/31 03:17

>Spybot等スパイウェア除去ソフトを使っても、またWindowsの検索機能を使っても引っ掛からないんですが

Spybot-S&Dはoptserve.exeの検出には対応していないように思われます。
Windowsの検索で見つからないのは、システムファイルなどが表示されないような設定になっているからだと思いますので、その辺の設定を変更してから再度検索してみてください。

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beg …

なお、Adware.Optserveの手動での削除について次のURLで説明されています。

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/ …

システムフォルダにある"LP.exe""optserve.exe"の２つをシステム起動時に実行させるためのレジストリキーを削除した上で、これらをタスクマネージャから終了させ、該当ファイルを削除出来れば改善されると思います。

この回答へのお礼

システムフォルダにoptserve.exeを発見し、該当ファイルを削除することができました。ありがとうございました。

お礼日時：2008/08/31 19:11