No.2ベストアンサー
- 回答日時:
メーカー、機種、OS等不明ですが、マニュアルに従ってリカバリー(又は再セットアップしましょう)。
それでもダメなら修理に出しましょう。大切なデーターがあればリカバリー前にHDDを取り出し、USB外付けHDDアダプターにセットして、別パソコンに接続して救出しておきましょう。
No.1
- 回答日時:
(1)ウィルス感染による再起動
サッサー系(亜種含む)、ブラスター系など
セキュリティ対策ソフトは導入していますか?
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/d …
http://jp.trendmicro.com/jp/threat/solutions/sas …
(2)システムファイルのエラーによる再起動
「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックをはずす。
ブルー画面表示になるので、エラーコードやエラー文面により、対処する必要があります。
この回答への補足
ウイルス以前にそのノートPCはネットに接続していません。
起動しようとしても起動中に落ちてしまうのでウイルス感染かすら
わかりません。
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