

楽天オークションにて個人のかたから、バッグを2点、落札しました。
が、、、、
届いた物を確認してみると、形、柄はその商品と同じなのですが、
出品した際の画像はどこも問題なくきれいな商品であるのに比べ、
私の手元に届いた物は、2点とも作りが雑で、
(1)革の貼り方がイビツで、中に糊を含んだように表面が波打っています。
(2)あちこちにほつれた糸が、飛び出してほどけそうです。
同じデザインの異なった物で、おそらく画像はどこかのショップの物だと思われます。
このままでは使用するのを、控えたいような代物でしたので、先ほど
●商品不良を理由にその旨を出品者側にメッセージを送信
●返品申請の手続き
をしたのですが、、
問題なのは、
『この出品者は既に退会した』と表示があることに気づいたのです。
まだ取引が完了していないにも関わらず、退会をしてしまった相手にメッセージを送って
意味があったのか・・・・
また
【取引詳細】を確認すると、【返品交渉中】となっていますが、
退会してしまった相手と交渉できるのか?
このままだと返品手続きができず、この使用したくないバッグの料金を
支払うことになってしまうのか、とても不安です。
これまで取引数は約、50数件ですが、このように取引途中で相手が退会した、というのは初めてです。
返品が可能なのか、今後どうアクションすれば良いのか、
楽天オークションに関してお詳しいかた、アドバイスをお願い致します。(T_T)
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