隔離や削除できないのはなぜ？

ウィルス対策ソフト「ウイルスセキュリティ」の手動検査で、「Torjan・・・・に感染しています」との表示!!
しかし、現在の状態が「ファイルは使用中です。」や「隔離できません。」の表示で、何もできません。
いったいどうすればいいのでしょうか？

No.3 回答者： Tasuke22 回答日時： 2008/12/10 03:04

OSが使用しているファイルに潜んでいたりすると

OSが動いている限り、削除不能ですね。

HDDを取り出して、別PCに接続して駆除したら可能
でしょう。

No.2 回答者： T-200 回答日時： 2008/12/09 22:19

とりあえずウイルスセキュリティで試せる事はＯＳをセーフモードで起動⇒ウイルスセキュリティをスタートメニューのすべてのプログラム等で手動起動⇒手動でスキャンして隔離できるか試行する。

それでも隔離等出来ない場合はウイルスセキュリティでは改善策はないかもしれません。

参考ＵＲＬのオンラインスキャンは駆除も可能なサービスですので試してみると良いかもしれません。

参考URL：http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation …

No.1 回答者： Gizensha 回答日時： 2008/12/09 21:35

そのファイルがプログラムとして動作中なんじゃないですか？

プロセスを終了させればいいのですよ。

# あわてるのはわからなくもないけど、マルチポストですか？