「Norton Internet Security2008」を使用しています。
本日、パソコンを起動しましたらパソコン本体の時計機能(タスクバーの右下の時計)が2002年1月1日に戻っていました。
このパソコンは家族3人で使用のため、どういう理由で6年前にさかのぼったのかわかりませんが・・
そのさいに、Nortonソフトのアイコンマークが安全な色の緑色からビックリマーク!の赤色になっていました。
よって、時計を正しく2008/12/29に設定のうえ、パソコン再起動。
そのうえで、Nortonを開きましたところ、フィッシング対策の項目のみが”注意”という記載になっています。ほかは安全という表示です。
質問サイトなど調べて、Nortonツールバの中で”フィッシング対策の期限切れ”とでていたので更新サービスをみましたが
更新サービスはあと298日も残っています。
どのように対処すれば正常な状態に戻るのか教えていただけたらとおもいます
よろしくおねがいします。
使用パソコン:SONY VAIO PCV-HX80B
使用ウィルスソフト:Norton Internet Security2008
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
教えていただきありがとうございました。
フィッシング オンや更新サービスで検索していたものでよくわかっていませんでした。
教えていただきいろいろやっていたらてこずりましたがやっとできました。
ついでに、2009へ無償アップデートのうえ、もとの状態に戻り安心して使えるようになりました。どうもありがとうございました
No.2
- 回答日時:
シマンテックでは午前9時から午後9時まで年中無休でチャットサポートをやっています。
そちらに尋ねてみられるのも良いと思います。http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/pro …
教えていただきありがとうございます。
今回の件は無事解決しました。
ほか、ソフト内の設定部分で意味不明な点がありましたので、その点できになることがあれば教えていただいたチャットサポートを利用させていただきたいとおもいます。このような便利なサービスがあるなんてはじめて知りました。
どうもご丁寧にありがとうございました。
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