美容師さんとの会話・・・（美容師さんの意見も聞きたいです）

Question

担当の美容師さんはセンスも良くヘアスタイルを決めるのには申し分がないんですが・・・
必要以上の会話が苦痛になる時があります。
病院やお店の店員さんとは必要な会話しかしないですが、どうして美容院ではプライベイトに踏み込んだような会話を吹っかけて来るのか・・・いつも疑問に思うんですが。
もちろん話好きなお客さんも居るのは確かなんですが、家族のことや仕事のことなど美容師さんには関係のないことです。
それとなく雑誌を読んだりしているので察してもらいたいのですが・・
美容師さんは接客で関係のない話をしないといけないんでしょうか？？

aymhfgy · Accepted Answer

お気持、とてもよくわかります。質問者さまの疑問について私は昔、髪をカットに行った時、美容師さん御自身からこのことについての話題が出され、興味深く聞いた覚えがあります。

まず、質問者さまが行かれている美容師さんは接客のサービスをしているつもりなのでしょうがまだ、プロになりきっていない、半人前の人かと思います。私がヴェテランのその美容師さんに聞いたのは、相手から提供された話題であれば話しても良いがつっこんだプライベートな話を聞くのはタブーで決してこちらから色々、聞いてはいけないということでした。そして話をするのが嫌な人はおられるのでそれを察してお天気の話など当たり障りの無い会話に徹し、その時間を気持よく過ごしてもらえることが第一だと考えているのだということでした。
(黙っていてもその方の望まれることをさりげなく感じていきたい)と言われてました。流石にプロの言われることは違うなあと思い、感心して聞いたものでした。

ですので、黙っていたら相手に失礼かと思いしゃべりかけられるのだと思います。でもそういうおしゃべりを楽しいと思う人もいるがそうでない人もいるのだという判断がつかない人にあたったのではないかと思います。初めからしゃべるというよりも親しくなってからそれでもつっこんだプライベートは避けて話をするという人が今までの経験上、多かったように思います。私の知人でもし一言でも最初から立ち入ったことを聞かれたら店を変えると言った人もありました。

どうしても苦痛であればお店を変えられられたらどうでしょうか。
職人気質が強く、寡黙な美容師さんもおられますので。

そこのお店でなくてはならないと辛抱する必要はないと思います。

icchiroo · Answer

しないといけないってことはないと思います。
ただ一生懸命なんでしょう。
それか親しく話したいと思ってて、それで
やっぱり話題はそっち行っちゃいますね。
もしかしたらただ単におしゃべりなだけかも。
シーンとした空気の中、カットするのが苦手なのかも。
まぁ何にしても嫌がらせではないと思うので。

おばさんとかおっちゃんなら
「ちょっと黙ってて。雑誌読みたいで」と遠慮なしに言うけど、
若い人は絶対言えないですよね。

話はウザイけど、技術はすごくいいから店を変えるのも・・って感じですかね。
プライベートな話でも言いたくないことは別に作り話でも問題ないんじゃないでしょうか。

luisolbit · Answer

自分は客側の立場の女性です。
たぶん、美容師さんが家族構成や仕事の事などあれこれ聞いてくるのは、どんな髪型にしたらいいのか？　という情報収集のためでもあると思います。だって小さい子供がいる主婦の人や会社勤めのＯＬさんにはモヒカンなどの過激な髪型はできませんよね。『朝早くから夜遅くまでずーっと仕事』というハードな生活の人や『趣味はスポーツ』という人なら手入れの簡単なショートヘアがいいだろう、というような判断材料を集めるためだと思いますが…。何も聞かれないで、全然望んでない髪型にされるのもイヤですよね。
だから美容院さんの世間話は、１００％ムダ話ではなくて、良い髪型にするための情報収集のための会話もあると思いますよ。

mosaic001 · Answer

今までいろいろなところに行きましたけど、雑誌を読んでいても話しかけてくるなんて人はいなかったですよ。
だいたい、みなさん、一言声かけてみて、続くようなら合わせるという感じです。

とっかかりはどこ行っても今日はお休みですかとか、お仕事帰りですか、とかです。
接客用の世間話で正直に答える必要もない、プラベートな話題ってほどでもないです。

その人がお話好きなんでしょう。疲れてる顔してもダメですか？
ベテランになってくると上の人から怒られることもなさそうだから、迷惑なのに気づいてないんでしょうね。

そういえば、男性で逆になにも話してこない人が２人くらいいました。
それに対しては、カリスマぶってんじゃねーよ、と思いました。（美容師のみなさん、すみません）。
別に話したいわけじゃないですが、あまりに愛想がないのもどうかと思います。
ちなみに腕も大したことなかったので２度と行ってません。

センスがよくヘアスタイルを決めるのに申し分ないなんて人には、めったにめぐりあえなくて貴重だと思います。
私の場合、以前プロ意識が高いためか強気で話が辛口な美容師さん（料金も高い）がいて、
なんとなく恐いので行くのを躊躇するのですが、腕（相性かも）がよいので、我慢して行ってました。
事情があって行けなくなってしまいましたが、遠方からお客さんが来ていたのもうなづける人だった。

人によって何を重視するかは違うので、リラックスを優先するか、仕上がりを優先するかですね。
いっそのこと居眠りしちゃったらどうでしょうか。

kasanyo · Answer

美容院は、キレイになって、嬉しくなるために行くところであって
ストレスをためるために行く場所じゃありません。


相談者さまが踏み込んできてほしくない場所に
ズカズカ入ろうとする美容師さんは、まだ、半人前なんでしょうね。

相談者さまがおっしゃられてるように
雑誌を読んでリフレッシュされてるお客様もあり
日ごろ誰にも話せないような個人的なことを話してすっきり
させてるお客さまもあり
いろんな気持ちのお客様がいるということを察してほしいですね。

parlia · Answer

客としてお金を払ってサービスしてもらっているんだから、正直「ムダに疲れたくないな～」なんて思ってます。
個人的な感想としては多少は間をつなぐ感覚も含めて話すのは嫌でもないんですが、それより何より店の雰囲気が悪いトコはホント苦痛です。
切ってもらっている席も、モロに隣同士が近くて、鏡で筒抜けになっていたりするような所はなんか疲れます。
空気がギスギスしているような店には、二度と行きたくないです。
＞・・・いつも疑問に思うんですが。
あんまりヒドい時には、テキトウに言っておいたらどうでしょう？
必要悪？じゃないでしょうか。
また行きたくなるお店って、なかなか出会えないですよね。

motomoto12 · Answer

私が今の美容院に定着したのは、担当の方だけではなく、メインスタッフ？？（お客様の髪を切れる人）は、すべて数回利用のあるお客を把握、もしくは資料（髪質からおそらく話好きとかそんなこと書いてある？？）を読んでから対応してくださるので、会話が苦手という私の場合、必要以上に話しかけられません。

最初は、他のお客様もそんなに会話がないので、会話するより、早く仕上げることに集中なのか？と思ったのですが、別日に行くと、無茶苦茶フレンドリーに話していて、「友達？？」と思っていたら、ただの常連という以外別になんですよ。

だから、話好き！と思えば根掘り葉掘りと聞いてらっしゃいますが、聞くだけじゃなくて、しっかり自分のこともお話なさいます。
私みたいに、美容院で女性週刊誌読む！という（笑）タイプは、ちゃんと読ませてくださいます。

以前の美容院は、緊張を和らげるためいろいろ話かけてくださいしたが、必要以上に話しかけないでくださって、とても印象良かったのですが、店舗が移転し、遠方になったことからサイド探し始め、今に至ります。

よって、こんなこと記載すると失礼ですが、すごく話し好きに見られるタイプか、話されるとしっかり答えちゃいます？
私、んーそんな質問されても答えようがないとか、他のお客さん聞いているし・・・と思ったら、一言二言で返事や対応をします。すると、担当の方察してくださいます。
だから、新人スタッフさん（髪乾かしてくれたり）の場合は、やたらと話しかけくるので、笑えて来ますがね。
って、美容師じゃなくて理容師の友達は
「話しかけも勉強しないと相手に迷惑だからね」
って話していましたが。
んーー話好きな店員さんなのかなぁ？？？

美容師さんとの会話・・・（美容師さんの意見も聞きたいです）

お気持、とてもよくわかります。

しないといけないってことはないと思います。

自分は客側の立場の女性です。

今までいろいろなところに行きましたけど、雑誌を読んでいても話しかけてくるなんて人はいなかったですよ。

美容院は、キレイになって、嬉しくなるために行くところであって

客としてお金を払ってサービスしてもらっているんだから、正直「ムダに疲れたくないな～」なんて思ってます。

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