電話で聞きたいことがあるときに・・

お店などに電話で聞きたいことがあるときに
最初に言う言葉、何と言うのが正しいのでしょうか
「すみませんちょっとお伺いしたいのですが・・」といつも言っていますが、なにか間違えている気がします・・。
もうすこし頭がよさそうな丁寧な言い方というか、正しい言い方を教えてください　m(__)m

No.1 ベストアンサー 回答者： tontoko-yo 回答日時： 2009/02/15 03:01

頭が良いような言い方か分かりませんが・・・

私は「すみません。少々お伺いしたい事があるのですが・・・」
と言っています(^^)

No.3 回答者： takoyaki1966 回答日時： 2009/02/15 09:58

書かれている「お伺いしたい」も良いと思います。

私は「ちょっと教えていただきたいことがあるのですが」と話し始めます。

No.2 回答者： jein 回答日時： 2009/02/15 03:05

それでも特に問題はないかと思いますが、用件を先に言ってしまうのも良いでしょう。

「○○の件で伺いたいことがあるのですが、担当の方がいらっしゃいましたらお願いします」など。
状況にもよりますけどね。
製品の不具合や使い方についてならば、先に製品名や問題点を挙げてしまえば
窓口の方が担当者を判断しやすくなるとは思います。