ウィルス対策ソフト会社の回答の意味は～？

自社のファイアーウォールが起動時に勝手に停止設定になったことに対して下記のような回答が来ました。よく意味がわかりません。
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レジストリの確認→バックアップ
OSはVistaです。

No.1 ベストアンサー 回答者： Kindon98 回答日時： 2009/04/26 18:34

レジストリーを弄るので、万一パソコン自体が起動できないなどの不測の事態も考えられるから、バックアップしてからやって貰いたいという話ではないでしょうか。

http://support.microsoft.com/kb/322756/ja

私ならレジストリーのバックアップ以外にメールなどもバックアップしてからやります。

何故レジストリーを確認するかは、その前後の文章がないと判りません。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
とりあえずセキュリティ対策ソフトを再インストールして使用しています。
ちなみにＰＣメーカーのサポート担当者もレジストリーの具体的な範囲が判らないとさじをなげられました。

お礼日時：2009/04/27 03:36