こんにちは、機種はTSUKUMOのex.computerになります。
先日PCを使用していた所ブルースクリーンになり、その後起動してもデスクトップ画面に行かなくなりました。
(XPのロゴマーク→再起動のループ)
何度再起動してもだめだったので一度修復インストールに挑戦しました。
XPのセットアップは上手くいき、デバイスのインストール(インストールが順調に成功していたらシリアルナンバーを入力する画面の手前)まできましたが、途中で「~~のファイルが足りません」のようなエラーが表示され、それを指定しようとしてもマウスが利かなくなりました。
マウスの接続の抜き差し等しても、どうしようも無かったので、そこで一度電源を落とした所、起動→XPのロゴマーク→XPのインストール始める寸前・・・再起動→XPロゴマーク→再起動(以下ループ)
という症状に陥りました。
サポートに聞いた所OSの修復インストールの対応はしていないとのことで、困った挙句、こちらで質問させていただきました。
何とか修復インストールを行うことはできませんか?
また、この調子だと、OSの再インストールも免れないと思うんですが、
レポートファイルだけでも移せれば、直ぐにでもOSの再インストールを行いたいのですが、方法は無いでしょうか?
よろしくお願いします
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
No2です
HD交換後の再インストールというのは通常のHDが壊れたときの処置です
旧HDからのUSB接続でデータ抜き出しに関してはOSが入っていても問題ないです
ただし旧HDはOS再インストール時には接続しないでくださいね
接続すると「他にもOSが見つかりました」
などとたわけたことをインストール中に返してくると思いますので
データ回収が終わったらフォーマット・スキャン後に問題なければ
バックアップやデータ外部保存装置として活用されるといいかもしれません
No.4
- 回答日時:
No.1です。
そうですねNo.2の言うようにHDDを交換したほうがいいかもしれません。起動がうまくいかないのはインストールが途中だからだと思われますが・・・もう一度最初からインストールを行ったら起動できるかと・・・ただHDDの寿命が迫ってきてるのだとしたら、再インストールは試さないほうがいいでしょう。
はっきりいってUSB接続にした場合読み込めない場合もあります。
ただその場合は新しいHDDにAcronis True Imageなどのソフトを使用して、古いHDDのデータを丸ごとバックアップし、イメージの中を見ることができます。
No.1
- 回答日時:
どのような方法でマウスをパソコンに接続していますか、無線である場合は有線に、PS/2ポートがありUSBに接続している場合はPS/2ポートのほうに接続して試してください。
またマウスがきかない場合でもキーボードがきけば何とかなると思います。「~~のファイルが足りません」ファイルによってはWindowsに必要ないファイルである場合がありますので、Escを押して飛ばすことができると思います。また修復インストールが成功した場合でも再インストールしなければいけない場合があります。
ファイルのバックアップにはUbuntuなどのブータブルLinuxを使用してバックアップを取ることができると思います。
有料でもっといいソフトもあると思いますが、私は知らないので・・・・
この回答への補足
ありがとうございます。
マウスは有線で、Escでスキップする方法は盲点でした。
早速試したいのですが、先程からずっと起動→XPロゴマーク→・・・再起動となってます。これはHDDに不具合が・・・?XPのセットアップで行えたという事はHDDにアクセスできると思うのですが・・・謎です。
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