こんにちは。
ESETユーザーの方に聞きたいのですが・・・。

http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0905/ …

ESETシリーズの新バージョン V4.0が発表されましたが、記事を見ると
ライセンス版は7月からとなっていますが、これは現ユーザーが希望すれば無料で更新できるのでしょうか?

また、キャノンITSの方から製品についてのご案内や情報みたいなメールが送られてくる事はあるのでしょうか?ユーザーになって10ヶ月過ぎましたけどメールが来た覚えはない(と思う)・・・そんなもんですか?

A 回答 (3件)

  キヤノンITソリューションズより、


 今回の新バージョンとキャンペーンの案内が届いているけれど、
 メールのリンク先あたりに疑問が晴れる手掛かりはあるかも知れない。

 http://www.canon-its.co.jp/company/news/20090512 …(複数ある※あたりを参照)

  更新期限が迫りますと更新期限が迫っている主旨の案内が届きますし、
 トラブルなどがあった際にも「重要なお知らせ」などが届きます。
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この回答へのお礼

ifuurinさん ありがとうございます。

おかげさまにて、質問した内容に関しては疑問が
晴れました。

お礼日時:2009/05/12 22:05

NOD32 ver2.7からESET NOD Antivirus ver3.0に無料でバージョンアップできましたら、バージョンアップは無料だと思います。


その時は、年間の更新費が少し上がったような記憶が・・。

ESET Antivirus Ver4.0へのバージョンアップの場合は、現在Ver3.0が2500円/年(消費税を除く)ですが、そのまま据え置きのようですね。

ESET Smart Ver4.0にバージョンアップした場合は、3000円/年になるのだと思います。
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この回答へのお礼

hinagohngさん ありがとうございます。

使用しているバージョンも詳しくは書いてなかったのですが
その辺も考えた上での料金の表示には感謝します。スマートの方ですから3000¥(プラス税かな)ですね。

お礼日時:2009/05/12 22:55

うちにも今日メールが来ましたが、



http://www.canon-its.co.jp/company/news/20090512 …

>ESET Smart Security V3.0をお使いの方は、サポートサービス契約期間内であれば、無償でESET Smart Security V4.0にバージョンアップできます。

>ESET NOD32アンチウイルス V3.0もしくはNOD32 アンチウイルス V2.7をお使いの方は、サポートサービス契約期間内であれば、無償でESET NOD32アンチウイルス V4.0にバージョンアップできます。

と書いてあるので、当然希望すれば無償でバージョンアップ出来ると理解しております。
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この回答へのお礼

Kindon98さん ありがとうございます。

知りたい事は解ったのでスッキリしました。

ただ、回答を下さった二人にはメールが来たそうですが私の所には
来てないんですよね。(来てれば質問も不要だったみたいですね)
EC desk と キャノンITSへの登録の確認をしてみたら登録はされている様でした。
今後メールが来るか解りませんが、こちらで他のユーザーに教えて貰っている状況では先行きが不安ですね。
セキュリティ上の重大なトラブルなどあったとしてもサポートされるのかなと。

お礼日時:2009/05/12 22:25

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