困っています。
パソコンのインターネットを開くと、システム(使用量が88%以上となっています)が重くて動きません。ネットはつながっていますし、パソコンじたいはすごくスムーズに動きますが、ネットを開くと重くて、ほとんど動かなくなる状態です。
依然まではスムーズにうごいていたのですが・・・。
どうしたら解決につながるでしょうか?ウイルススキャンしてもなにもでてきませんし、なにが悪いか分かりません。アドバイスお願いします。

A 回答 (1件)

・パソコンのメーカー型式はなんでしょうか


・メモリーはいくつ積んでいますか(コントロールパネル - - システムで)
・OSは何でしょうか(コントロールパネル - - システムで)
・Cドライブの全体容量と空き容量は(マイコンピューターでCドライブを右クリック)
・セキュリティソフトの詳細名バージョンは

以上を補足して下さい。
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