A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
電源を落として(この際強制終了して)、再起動。
メーカーロゴの表示のタイミングで「F8キー」連打して「セーフモード」で立ち上がるか試して下さい。セーフモードでも立ち上がらないようなら「リカバリ」するしかありません。もしセーフモードで立ち上がったら「システムの復元」を実行してみて下さい。
No.2
- 回答日時:
真っ暗な画面にwindowsが立ち上がらないのは最悪ですね。
サポートに連絡するよりないでしょう。
この場合は数千円かかるのは仕方がないでしょう。
修理に出せばそれくらいはかかるのは当たり前です。
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