![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>昨日からウイルスバスターが一日中起動しっぱなしで、
セキュリティソフトは常に起動されていて正常です………
常にスキャンなどアクティブに動いているということですか?
(バックグラウンドで動いているということではなく)
>停止しようと思ってもできず、
どのように停止しようとしたのですか?
タスクバーのアイコンを右クリックでメニューから停止をしたが
出来ないということでしょうか?
タスクマネージャーを起動し、プロセスからは終了出来ませんか?
>アンインストールなども試みましたがすべてできませんでした。
どのようにアンインストールしようとしましたか?
ウイルスバスターの場合、
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-206398 …
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-206291 …
だそうです。
>今朝も同じ状態が続いているため、動作が鈍く仕事になりません。
ということは電源を落としてから起動しても同じということですね。
以上から試して欲しいことは下記の事です。
1.セーフモードで起動(F8連打)し、
前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)
で起動してみる
http://support.microsoft.com/kb/880414/ja
2.ウイルスバスターの再インストール
※一度、アンインストールする必要があります
ありがとうございます。
>どのように停止しようとしたのですか?
タスクバーのアイコンを右クリックでメニューから停止をしたが
出来ないということでしょうか?
タスクバーのアイコンがずっとグレー色のままくるくる回っているのです。
停止しようにもできません。
>タスクマネージャーを起動し、プロセスからは終了出来ませんか?
やってみましたが、プロセスの中に表示が出てきません。
やはりセーフモードからアンインストールするしかないのですかね…。
やってみますね。
No.5
- 回答日時:
LANケーブルが抜けていてBUSY状態だとすると、ネットに
繋がろうとしてエラーが出てハングってる感じかな。
このまま放置しても状況が改善する見込みは少ないと思われます。
「Ctrl+Alt+Del」でタスクマネージャーを立ち上げて
シャットダウンするしかないかもしれませんね。
それでも強制終了できなければ、電源ボタン長押しで本体の電源を
落として、20秒以上経ってから再起動ですね。
ありがとうございます。
先ほど、提携している会社の方に事務員さんが電話で指示してもらいながら何とかアンインストールできたそうです。
何とか月末の処理はできそうです。
ただ、怖くてインターネットに繋げることが出来ませんが。。。
月が変わったらまたインストールするそうです。
この場を借りて、回答くださったみなさん、どうもありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
会社のパソコンなら下手な事はせず、
詳しい人に直接状況を把握してもらった方が良いと思います。
うっかりウィルスに感染したりするとダメージが大きいですよ。
ちなみに検索が止まらないような状況に見えますが、これは止めない方が賢明です。
まさに[業務]に使用しているなら、効率よりも信用が大事です。
検索が終了するまで待つか、我慢して使うか、一時的に他のPCを使うべきです。
ありがとうございます。
詳しい人に聞きたいのですが、会社といっても福祉施設なので、詳しい人もおらず、マイクロソフトのサポートに電話しても繋がらない状況が続いています。
おっしゃることは充分承知していますが、一日以上この状態が続いてますし、ソフトの関係上他にもう一台PCはありますが、他のPCでは業務が出来ないのです。
会社の方でも今いろんなところに聞いたりして良い方法を探しています。
月末の請求にダブってしまったので、本当に困っています。
No.3
- 回答日時:
ウイルスバスターを削除する方法
すべてのプログラムからウイルスバスターを選択
案インストールをクリックすれば削除画面になります
ウイルスバスターは常に起動した状態で監視をしています
起動中はタスクバーにアイコンが表示されています
外部からの連続攻撃を受けているとウイルスバスターは必死で防戦をします
そうなると重くなります
LANケーブルを抜いて作業をしてみれば内部の原因か外部の原因か分かります
ありがとうございます。
昨日他の人が、PCをいじった人がいて、その人がネット回線を遮断しているようなのです。
だから、外部からの攻撃を受けているというのは考えられにくいのです。
詳しい人がいればいいのですが、誰もおらず困りました><
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- デスクトップパソコン 「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示されPCが起動しないのですが対処法はありますか? 5 2022/05/13 09:16
- 電気・ガス・水道 瞬電について教えてください 6 2022/07/26 11:00
- デスクトップパソコン ゲーミングPCが起動しない場合のアドバイスをいただきたいです。 こんにちは。 本日、私の使用していた 4 2023/07/11 12:49
- FTTH・光回線 以下の、「パソコンの状態」が、分かる方、いますか? 1 2022/04/29 01:14
- Windows 10 Windows10環境にてWindowsUpdate後の再起動を完全に抑止する方法はございますか? 10 2023/06/16 09:57
- マルウェア・コンピュータウイルス ウイルスバスターが異常に重くなった 2 2022/11/28 20:26
- その他(セキュリティ) ウイルスバスター起動時にWindows Security 現在ウイルスバスターを使用しているのですが 1 2022/04/05 19:27
- テレビ 東芝REGUZA 65M550Kテレビの電源がはいりません 2 2023/01/20 11:19
- その他(パソコン・スマホ・電化製品) 先日、OPTIPLEX790を使用しスリープ機能で電源が落ちた後に電源が付かなくなるトラブルが発生し 1 2022/12/20 01:53
- エアコン・クーラー・冷暖房機 富士通のエアコンですが、作業員に見て貰っても、以後冷房運転が時々止まり困ってます。 6 2022/07/18 19:22
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
質問です。(1)
-
オープンエラーになってしまい...
-
skysea
-
仮想CDでマウントしても起動...
-
すっきりデフラグを中断したい...
-
NECパソコンTVソフトのスマート...
-
パソコンを無断で使われている...
-
MSN関連のページに行くと、フリ...
-
Widgets.exeがオーバーランしま...
-
HDDの不良ブロックの解消方法を...
-
自分の画面が他人にみられてい...
-
DELLのパソコンの電源を入...
-
「遮断」の反対語は何ですか?
-
IPアドレスで接続できない
-
ギガバイト社のM/B、起動時の警...
-
ランタイムエラーで、解決方法...
-
シャットダウン時の イベントI...
-
PCを起動したらどうしてもパワ...
-
fortnite/フォートナイト が起...
-
暗黙のdenyについて
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
skysea
-
オープンエラーになってしまい...
-
起動中のプログラムを数秒おき...
-
Plop Boot Managerについて
-
777タウンが起動しません。
-
AVGが一時的に重くなります。
-
Windows Media Playerのアイコ...
-
【Windows10】操作ログが取得で...
-
仮想CDでマウントしても起動...
-
富士通のPCカルテ
-
「(ホームページに)アップす...
-
windows live messengerをアン...
-
インターネットサーバー大量にH...
-
QuickStart(クイックスタート)...
-
ノートンをインストールしたPC...
-
友達とPC版LINEで通話している...
-
パソコン起動時間記録ソフト
-
セットアップCD-ROMが読み込めない
-
パソコンでインターネットブラ...
-
EaseUS Todo Backup Free
おすすめ情報