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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
東京の小さい教育会社のものです。
日本能率協会さんのS-MAXはご存知でしょうか?
サービス感度向上を目的としたビデオで実際の接客を見ながら学習できるようです。
公開セミナーもあると思いますが、よくわかりません。
参考URL:http://www.jmam.co.jp/s-max/
この回答へのお礼
お礼日時:2001/03/12 22:32
S-MAX、初めて知りました。マニュアル一辺倒ではなく、自分で考えて行うサービスの研修ですね。求めているものにかなり近く、喜んでいます。有難うございました。
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