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A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
>ローカルエリア接続2の状態がおかしいです。
「ローカルエリア接続」と「ローカルエリア接続2」のアイコンが2個あるということですか?
それとも「ローカルエリア接続2」のみ?
「ローカルエリア接続」は正常に接続されている?
この状況をおしえて。
それとNo1回答者様のご質問にもお答えいただければと(わかる範囲で可)。
No.2
- 回答日時:
初心者と言うことで、とりあえず、
パソコンと、ネット関係のすべての機械の電源ケーブルを
すべて抜き1時間ほどしてから、
壁からでている線をたどりながら壁から順番に
電源を入れていきます。
この際に、パソコンはシャットダウンしてからケーブルを抜くように
してください。
また光回線でしたら、光ケーブルという細い線を折ってしまわないように
十分に気をつけてください。
それで回復すればひとまず様子を見る。
回復しないようでしたら、NTTなど利用している回線業者に
連絡してサポートを受けてください。
(どこかの機械が壊れている可能性が高いです。)
壁からの機械の電気を落とすと、もし光電話を利用されているなら
その間、電話も利用できなくなります。
上記の操作にもし少しでも不安を感じるなら
自分で解決せずに回線業者に連絡をしましょう。
NTTのフレッツでしたら、ひとまずNTT側から
リモート操作で状況確認してもらえます。
その上で相談されるとよいでしょう。
PS:1.0Mというのは間違いではないですか?
今時ですと、1.0Gではないかと思うんですが・・・。
(もしくは100Mが一番多いですけど。)
No.1
- 回答日時:
利用状況が分からないとアドバイスが困難です。
PCに関して
メーカー:?
形式:?
OS(基本ソフト):?
ネットワークに関して
ネットワークアダプタ:?(無線・有線の区別も)
ルータのメーカー:?
ルータの形式:?
最低でも上記の項目について補足して下さい。
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