ヤフオクでのお取り置き

ヤフオクでのお取り置き

ヤフオクで出品中です。
終了日の違う商品に、同じ人が入札してくれています。
どちらもまだ終了していないので、特にお取り置きの依頼はないですが
普通に考えて特に急ぎでない限りは、後で終了する方のオークションを
待つことになると思います。
その方に両方落札していただけるかはわかりませんが・・・

今日、そのうち１つのオークションが終了するのですが
こういう場合は、まず通常通りの取引連絡（発送方法や送料、振込先など）をして
落札者にも連絡先や発送の希望などを聞いておくのがいいのでしょうか？
もう１つ入札してもらっている商品が終了して、そちらも落札いただけたら
その時にまた同梱での送料や振込額をご連絡します・・・という感じで。

それとも、とりあえず落札お礼とこちらの連絡先などを伝えて
取引詳細はもう１つのオークションが終了した後にご連絡します。
とかでいいのでしょうか。

どのようにするのがスムーズで分かりやすく出来ますか？
オークションに慣れている方なら、どちらでご案内してもいいのかもしれませんが…
終了日が同じ商品を複数落札していただいたことはあるのですが
終了日が異なる場合、お取り置きをする場合は、
皆さんどういう風にやり取りしていますか？

何回もごちゃごちゃ連絡すると却ってわかりにくいのかな、とも思うんですが
全て終わってから詳細はご案内します、では不足でしょうか。
分かりやすくスムーズに、ということで、お取り置きの場合の
アドバイスをお願いします。

No.1 回答者： asuka_n 回答日時： 2010/01/13 12:33

　私ならば、先に終了した時点でメールし、その文面中に「私の出品物の他品に入札されているようですが…」という書き出しで、もし後者を落札できた場合まとめて発送した方が負担送料も安くなる旨等を尋ね、その回答次第で対応してました。

　貴方の質問文では、オークションの日付の差異が記載されていないのではっきりした事は言えませんが、もし先のオークション終了後何も連絡がないと相手が不安になる可能性が高い上、場合によっては評価を「悪い」にされる可能性もありますので、連絡をしないというのは言語道断だと思います（物理的に不可能な場合を除いて）。

この回答へのお礼

回答どうもありがとうございます。

最初の時には連絡そのものをしない、ということではありません。
（そのように書いたつもりではないのですが･･･）

後日終了予定のオークションにも入札いただいているので
お取引詳細については、そちらが終了後にご連絡させていただきます。

のように、とりあえず落札お礼と、ご案内は後でします。
ということを伝えるだけでも良いのかな、とも思ったんです。

どうするか落札者さんに尋ねて決めてもらうのが良さそうですね。

お礼日時：2010/01/13 13:01

No.2 回答者： fox37 回答日時： 2010/01/13 12:46

まずは通常通り今回の落札分について料金等連絡します。

落札者が入札中の品がある、落札できたら同梱まとめて支払いますなどと返信されるでしょう。
＊中にはその結果後に連絡。

一時でも早く手にしたいので今回分は今回分、とされる方もいるでしょう。

その都度連絡するのが適切と思います。

この回答へのお礼

回答どうもありがとうございます。

まず通常通りの連絡と、複数落札の場合同梱もできる旨を伝えて
どうするか落札者さんに決めてもらうのが良さそうですね。

確かにお取り置き希望されない場合もあるかもしれませんし。
参考にさせていただきます。

お礼日時：2010/01/13 13:05

No.3 ベストアンサー 回答者： teruteru_jo_chan 回答日時： 2010/01/13 12:47

落札者の立場ですが、終了日の異なるお取引（取り置き含む）は何度か経験しています。

「現在●●にも入札されていますが、今回落札された商品はお取り置きでよろしいですか？」的な連絡を入れて、落札者が「取り置き希望」としてきたら「全てのオークションが終了後、送料などの詳細を改めてご連絡します」
これでいいと思いますし、実際にこういうやり取りをしています。
最初の連絡で、配送先や支払方法を連絡希望するかしないかは、出品者によって異なりますので、相手に合わせています。

出品者から先に複数入札を確認していることが分かる連絡入ると、落札者としては安心します。

この回答へのお礼

回答どうもありがとうございます。

なるほど、最初にお取り置き希望の有無を尋ねれば良いですね。
それだと同じような内容を重複して連絡する必要がないので
送料などがわかりにくくならずにすみそうです。

最初に送料○○円とお知らせしましたが、同梱だと△△円になります
…とか後で訂正するのは紛らわしそうで避けたかったのです＾＾；

お礼日時：2010/01/13 13:12