先日ヤフオクで何回もお取引をしている出品者さんから3000円の商品を落札しましたが、発送連絡から10日以上経った今も届きません。
出品者さんとはメールでその商品についての雑談?もした事があり、その時の印象から詐欺をするような方とは思えませんし、何回もお取引をしていて届かなかったのは今回が初めてです。
普通郵便なので事故・不着だろうな…と自分の中で結論は出ているのですが…。
金額も3000円と安くは無いですが、高額というほどでもなく…。
そこで質問なのですがこんな時、どうすればいいんでしょう?
ダメ元でも出品者さんに郵便局に問い合わせてもらうとかした方がいいんでしょうか?
しかし、変に「届きません」とメールして揉めたりするのも嫌ですし、このまま評価せず諦めようかな…とも悩んでます。
もしくは自分で郵便局に問い合わせるか、です。
何回かお取引をしていたので、梱包された状態がどういう風だったか説明できそうなのですが、落札者(郵便物の受け取り側)から郵便局に問い合わせても大丈夫でしょうか?
アドバイスをお願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
商品が届かない旨を伝えるべきです。
その後発送者のほうに郵便局に紛失依頼を頼むのが筋だと思います。
私は郵便局を信頼していますが、私の人生57年間に1度だけ紛失にあいました。
私が発送したものが相手に届かなかったものです。
それは普通郵便でしたが窓口に出しての発送でした。
それが届かなかったので、差し出し郵便局に電話でその旨を伝えました。
一応送り先の郵便局までは調査してくれてたみたいで、
その郵便局から連絡はありました。
結果見つからなかったのですが、
探してくれたので一応私は諦めがつきました。
ですから質問者さんもやるだけやってから諦めては?
出品者はやはり届いたかどうかは気になっています。
そのまま連絡せずにおくと、相手もスッキリしないまま取引を終えていくと思います。
ご回答ありがとうございます。
私も今まで2年ほどオークションをやっていましたが届かなかったのは今回が初めてで、いざ自分の身にこういうことがおきて戸惑ってしまいました。
普段通りであれば2-3日で届くはずですが、あと少し待ってみよう、1週間待ってみよう、10日待ってみよう…と日にちだけがどんどん過ぎていき…。
評価欄やメールで商品の感想などもやり取りしていた出品者さんだったので、揉めたくないという気持ちが強く、このまま何も言わずに終わらせてしまおうかと思ってしまいました。
しかし、
>ですから質問者さんもやるだけやってから諦めては?
>出品者はやはり届いたかどうかは気になっています。
>そのまま連絡せずにおくと、相手もスッキリしないまま取引を終えていくと思います。
のお言葉でようやく出品者さんに問い合わせる決心がつきました。
そうですよね、送ったまま連絡が無いのでは出品者さんもきっとモヤモヤしてそうですよね…。
文面をよく考えて出品者さんにメールしてみます。
ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
可能性としては出品者が発送し忘れてるということもありうるので、
「すみません、念のため確認なのですが、もう発送はしていただけましたでしょうか? と言いますのも、まだこちらに届いておりませんもので。お手数ですが、発送済みかどうかご確認いただけないでしょうか」
とか尋ねてみては?
それでも「発送した」という返答があれば、もう諦めるしかないでしょう。
郵便局に問い合わせても無駄です。そもそも追跡方法のない発送方法なんですから、いくら問い合わせたって郵便局側も調べようがありません。
もちろん言うまでもないですが、出品者にも責任はありません。普通郵便なら発送した証明をする義務もないし、そもそも前述の理由により、発送した証明をすることは原理的に不可能ですし。
まあ今後は必ずゆうパックや宅急便を指定することですね。
数百円をケチって数千円を失うよりはマシでしょう。
ご回答ありがとうございます。
>「すみません、念のため確認なのですが、もう発送はしていただけましたでしょうか? と言いますのも、まだこちらに届いておりませんもので。お手数ですが、発送済みかどうかご確認いただけないでしょうか」
助かります。この文章を参考に出品者さんにメールしてみます。
そうですね、郵便局に問い合わせても番号が無いのですから調べようがないですよね。
今まで普通郵便でもちゃんと届いていたので油断していたのかもしれません。
今後は追跡のできる発送方法でお取引をしようと思います。
>数百円をケチって数千円を失うよりはマシでしょう。
確かにその通りです。3000円ぐらいの商品だと普通郵便でも大丈夫かなと思ってしまいますが、届かなければやはりショックですものね…。これからは気をつけます。
ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- メルカリ メルカリの取引完了後のトラブルについて 私は出品者側で受け取り通知がされず メルカリで事務局判断で取 3 2022/10/19 18:27
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ペイペイフリマ ペイペイフリマで商品説明欄にBlu-rayと記載があり購入したのですがDVDが届きま 1 2023/01/04 09:32
- メルカリ メルカリの発送通知について メルカリのゆうゆうメルカリ便で8件まとめて発送し 発送通知をしました。し 4 2022/09/13 21:43
- 郵便・宅配 北海道版の日刊スポーツとスポーツ報知を購入しましたが1週間以上たっても届きません。 1 2023/02/28 21:34
- メルカリ メルカリ、キャンセル後に商品を発送されている場合は返品はどうするべきですか。 4 2023/02/27 17:24
- メルカリ メルカリでd払いした商品で、送料が別だった! 1 2022/10/27 02:35
- メルカリ メルカリで荷物が6日経っても届かない為郵便局に問い合わせをしてほしいと言われました。 出品者です。 6 2023/01/23 15:31
- 運輸業・郵便業 郵便番号4ケタ「8790」の送り先に、通常の郵便番号で送るとどうなりますか? 3 2023/01/16 15:00
- メルカリ ゆうゆうメルカリ便の反映が遅いのは知ってます 昨日の朝 8時53分に発送通知のメールが来ました 現在 3 2022/06/20 12:11
- ヤフオク! Q1)ヤフオクで落札直後、裁判がどうこう言ういきなり出品者の身勝手で落札者に対して失礼な自己満ルール 6 2023/08/12 10:57
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ヤフオクで一昨日、『発送手続...
-
発送手続きが完了とは?
-
ヤフオク!の仕様が変更になり、...
-
ゆうゆうメルカリ便の反映が遅...
-
BOOTHのコンビニ受け取りについて
-
メルカリ・ヤフオク出品者の方へ...
-
旧紙幣,硬貨、記念硬貨の発送方...
-
Amazonに出品し販売できた後の...
-
メルカリで発送トラブルです。 ...
-
ヤフオクの取引について
-
ヤフオクで落札、入金したので...
-
ゆうパックのサイズ計測 料金に...
-
カーテンレールの発送運賃
-
メルカリの置き配の指定場所を...
-
らくらくメルカリ便での配送元...
-
アダカテ商品発送方法。
-
ヤフーオークションにて15000円...
-
ヤフオクに登録しました。 おな...
-
ヤフーオークションでの配送間...
-
モバオクについて質問があるの...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ゆうゆうメルカリ便の反映が遅...
-
ヤフオク!の仕様が変更になり、...
-
コンビニでバイトしてます。 今...
-
Amazonで局留めにしたいのです...
-
発送手続きが完了とは?
-
ヤフオクの発送について
-
らくらくメルカリ便での配送元...
-
ヤフオクの取引について
-
伝票未登録状態が続いています
-
発送先と送付先
-
急ぎです。メルカリで注意する...
-
ヤフオクで一昨日、『発送手続...
-
プラモデルの発送方法について
-
旧紙幣,硬貨、記念硬貨の発送方...
-
メルカリで買い物しましたが 佐...
-
ヤフオク 受け取ってもらえない
-
ペイペイフリマ売れたのですが...
-
★急ぎです★ ヤフオクのテレコ発...
-
ヤフオク取引中なのにIDを削除...
-
なぜヤフーオークションは海外...
おすすめ情報