No.4ベストアンサー
- 回答日時:
変更以下をご持参のうえ、ドコモショップへご来店ください。
新しいネットワーク暗証番号へ変更いたします。必要なもの
契約者様ご本人であることが確認できる確認書類(運転免許証など)
以下の場合は、受付できないことがありますので、あらかじめご了承ください。
ドコモの契約者様ご本人であることが確認できない場合
名義者のお姉さまから直接ドコモにご連絡した方が確実に早いです。
契約書は紛失されたんでしょうか?
No.5
- 回答日時:
以下のページから委任状をダウンロードして印刷し、お姉さまに必要事項を記入して貰ってください。
貴方がその委任状を持ってdocomoショップに行けば手続き出来ますよ。
[参考]同意書・委任状のダウンロード | お客様サポート | NTTドコモ
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/doc …
No.3
- 回答日時:
お答えします。
お電話なさった時にガイダンスはお聞きなっていますでしょうか?会話は録音されており、ご本人様確認用のご質問内容は多種多様にございます。ご質問にお答えいただけない場合間違っている場合お手続きをすることは出来ません。ご契約者様のお姉様から直接docomoインフォメーションセンターへお電話していただくことが確実だと思います。
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