Roxio Easy CD & DVD Creator 6が起動しないときがある

OS:Windows XP Home Edition
アプリケーション：Roxio Easy CD & DVD Creator 6（以下ECD&DVD6)、ウィルスバスター2003、他

・この環境下でECD&DVD6を起動すると砂時計が1,2秒出たあとECD&DVD6の画面が表示されず起動に失敗するという現象が約１０回に１回の割合で起こります。
こうなるといくらECD&DVD6を立ち上げようとしても同様の現象になります。
その他のアプリケーションは正常に立ち上がります。

・そこで通常の方法で電源断をしようとすると[pop3trap　プログラムの終了中です。しばらくお待ちください。]と出た後[このプログラムは応答していません。]と出るので[すぐに終了]で電源断をしています。
再立ち上げ後は正常にECD&DVD6の起動が出来るようになります。

・そこでECD&DVD6起動失敗したときにpop3trapを動作させないようにウィルスバスター2003のリアルタイム検索を止めても、やはりECD&DVD6の起動に失敗します。

同様の現象で困っている方、対処方法をご存知の方はいらっしゃらないでしょうか？

No.1 回答者： asuca 回答日時： 2003/06/22 18:21

最新のアップデータでアップデートはしていますか・

参考URL：http://www.roxio.co.jp/support/download/ecdc6/ec …

この回答へのお礼

早速の回答をありがとうございます。
常に最新を心がけておりECD&DVD6も最新バージョンです。

お礼日時：2003/06/22 18:56