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Trend Micro ToolbarをFirefoxから完全に削除したいのですがどうしてもうまくいきません。本来ならばウイルスバスターをアンインストールすれば消えるとのことでしたが、私の場合すでにウイルスバスターはアンインストール済みでツールバーだけが取り残されている状態です。そのためProgram FilesにもTrend Microフォルダがなくインターネット上で頻繁に見かけるTSRemove.exeを使用する方法もうまくいきません。

使用したウイルスバスターは2010(ひょっとしたら2009かも)で、OSはWindows7の64Bit版です。

A 回答 (4件)

>TSRemove.exeを使用する方法もうまくいきません。



 残念ながら Trendツールバーだけを単体で削除することは出来ない
らしく、No.2さん回答のリンク先にもあるようにウィルスバスターを
再インストールしてから、もう一度 SRemove.exeを実行してみるしか
ないかも知れません。

http://edcforum.okwave.jp/qa5528498.html


 以前オイラが直接サポートに問い合わせたときの感触では、最初の
導入段階でその機能を無効にしてインストールすれば良かったらしい
のですが、そういうことは最初に案内して欲しいものです。( ̄^ ̄)


>ウイルスバスターは2010(ひょっとしたら2009かも)で

 2009バージョンの方が追放しやすいことは確かのようですが…。

参考URL:http://edcforum.okwave.jp/qa5483118.html
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2010でしたら、アンインストールでは削除できない旨、かつ、それが仕様との回答があったような記事があります。


http://www.tokiwasou.com/memo/?p=272
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ウイルスバスターはアンインストールせず、Trendツールバーを削除する方法なので再度ウイルスバスターをインストールしないと上手くいかないかもしれないが、参考まで。


http://kimkatsu.com/wp/?p=2810
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アドインの設定から削除すればいいのでは。

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