ヤフー回線

ヤフー回線
昨日、電話で今度私の住んでいる地域でヤフーのインターネット回線が開通するとの電話がありました。
内容的には今のプロバイダのままで、NTTのフレッツADSL回線を解約してヤフーの回線にするというものでした。
いろいろ話を聞き、料金も安くなるということなのでヤフー回線にすることにしました。
そのためにはまずNTTに私が電話してフレッツADSLの解約→その後その担当者（ヤフーの)から再度連絡があり、ヤフーのモデム等を送る住所を知らせるというものでした。
しかし、NTTに解約の電話（10／13付けで）をしたのに、ヤフーから電話がきません・・・
ヤフーのほうの電話番号もわかりませんし、困っています。
このままだと10／13にはインターネットが使えなくなってしまいます。
NTTに解約の申し込みをしたのは取り消せるのでしょうか?
また、ヤフーのいい加減さもかなり頭にきています。
そんな電話を信じた私も馬鹿ですが・・・
このような場合、どう対処したらよいでしょうか?

No.6 ベストアンサー 回答者： noname#140925 回答日時： 2010/09/14 21:38

Y!BBから営業電話があったのではなく、代理店契約している所から電話があっただけでしょう。

代理店からすれば、契約さえ取れれば、後の事なんて知ったこっちゃない、って感じなのでしょうね。
まぁ、悪質な業者が多い事で有名ですから。（最近、それらの代理店がフレッツ光の方にも来ているので、そちらでも問題が多発して来ていますね。）

ここで聞いている間に、さっさとNTTに電話して、解約のキャンセルを申し込むべきだと思いますが。
撤去工事する前なら解約のキャンセルも可能なんじゃないでしょうかね。（保証は出来ませんが。）

No.5 回答者： age1118 回答日時： 2010/09/14 17:07

ヤフーに電話して、ヤフーBBの契約をしたらいいのではないかな。

http://bbpromo.yahoo.co.jp/promo/ybbvalueplan/in …

NTTフレッツを続けたいなら、すぐにでもNTTに電話するべき。
なお、ヤフーのネット回線で、今のままのプロバイダというのはないと思うよ。
何か誤解があるはず。

＞＞そんな話を信じた私もバカですが・・・

本当にだまされたのでしょうか？ヤフーBBのサービスが提供されることになったということは
事実ではないのですか？単に何かを誤解して理解してしまっただけと思う。
電話をした人も理解できていなかったかもしれないが、移行手続き自体は、サポートとかに電話して
進めれば、できるんじゃないかな。

俺もYBBですが、別に悪くないと思う。

No.4 回答者： aki43 回答日時： 2010/09/14 12:56

>ヤフーのいい加減さもかなり頭にきています。

そんな電話を信じた私も馬鹿ですが・・・

ヤフーはみなそれぞれ代理店での対応になってるでしょう

安さを選ぶかサービス(故障対応など)を選ぶかですよね

以前はヤフーも差が有りましたけど　最近大差無くなって来ましたよね
で　割引などで対策してるのだと思いますよ

>NTTに解約の申し込みをしたのは取り消せるのでしょうか?
取り消してるのなら116へ確認の上戻されたらどうですか
安心安全が一番ですね

No.3 回答者： rcappuccin 回答日時： 2010/09/14 00:13

？？？

本当にYahoo!BBだったのでしょうか？

どうも変？

光の場合、
プロバイダがYahoo!で回線事業者がNTTということはあるのですが、
回線事業者がYahoo!でプロバイダが今のまま？？？

ちなみに現在のプロバイダはどこなのでしょうか？

また担当者が電話でYahoo！側の連絡先も教えないというのも？？？

Yahoo!の”代理店”とか情報が抜けていませんか？

まぁ私が知らないだけかもしれませんが？？？？？？？？？？？？

No.2 回答者： seednyan 回答日時： 2010/09/13 22:01

追伸

ヤフーの問い合わせの番号ですが、参考URLに記載されてる番号にまずかけてみたらいかがでしょうか？
いい加減な会社なので回されることは覚悟の上で。。。。
（あまりにもいい加減な対応だったのでフレッツに変えました。）

参考URL：http://bbpromo.yahoo.co.jp/promo/ybbvalueplan/in …

No.1 回答者： seednyan 回答日時： 2010/09/13 21:54

確認ですが、ヤフー回線でプロバイダがそのまま使えると言われたのですよね？

ヤフー自身がプロバイダなのであり得ないと思うのですが？
制度が変わっていたら申し訳ないです。
私自身、ヤフーのＡＤＳＬからフレッツ光に替えた経験があるので。

もし、正しい制度なら、工事とかの調整がついてないからだと思います。丁度、年度の半期の時期なので。
後はヤフーに辛抱強く問い合わせるしかありませんね。