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個室寝台車が急きょ開放B寝台になったとき
質問。個室寝台を予約していたのに,車両故障などがあって,当日,急きょ,開放B寝台に変更されるということがある(廃止された列車は,「あった」)ようですね。個室車両に乗るということで払った料金ですから,こういう場合,払い戻しがあるのでしょうか?あるいは,開放寝台の一区画を一人で使うという形で我慢してもらうことになるのですか?
私は経験がないのです。もし,実際に体験された方がいたら,どういうような対応があったのかをお聞かせください。今も走っている列車,すでに廃止された列車を問わず,お答をお待ちしています。
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