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windows liveおすすめパックで不具合
1.windows liveメールが起動しない
起動させようとすると添付画像のエラーが出て起動しない。
画面上で確認できた表示
windows liveメールの記憶域の復旧
windows liveメールのデータベースを復旧しています(実際は復旧したかどうか分からない)
2.アンインストールできない
コントロールパネルで削除を選んでも、その後の表示がなく、アンインストールできない。
3.コンピューターの復元でも症状は変わらず
一番古い復元でも復旧しない。
4.上書きインストール出来ない
インストール中にエラーが出てインストールが止まる
どうすればいいか、よろしくお願いします。
![「windows liveおすすめパックで」の質問画像](http://oshiete.xgoo.jp/_/bucket/oshietegoo/images/media/c/66338_5497d006b57a4/M.jpg)
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>リンク先にあるファイル名のファイルがその保存フォルダになく
Windows Live Mailフォルダ内にMail.MSMessageStoreがなくて、バックアップのnewフォルダにはあるということですか。
私は、サイズが0.1MB違いますが、両方にあって、少なくともnewフォルダのものは起動時などは参照していないと思います。
Windows Live メール起動中にデスクトップに移動できましたから。
他方、Windows Live Mailフォルダにあるものは、「使用中などの警告」が出て起動中は移動できません。
ここに存在しないから、「メッセージデータベースが見つかりませんでした。」となるのでしょうかね。
後遺症もあり得るシステムの復元をされたようですし、アンインストールもできない状態ではどうなるか判りませんでしたが、参考のために、次をやってみました。
○Liveメールを終了した状態で、Windows Live MailフォルダにあるMail.MSMessageStore(使用中のデータが保存されたもの)を、デスクトップに作成した無関係のフォルダに移動
○newフォルダにあるMail.MSMessageStoreを、Windows Live Mailフォルダ内にコピー(これを認識して正常に起動しないか確認のため)
○Live メールを起動したところ、最初のいつもの画面が出て、直ぐに「データベースを復旧しています(・・が破損しています)」のようなダイアログが開き、エラー表示が出ましたが、エラーダイアログのOKをクリックしたら、正常に起動し、メールの内容もほぼ同じでした。
その後に、元あったMail.MSMessageStoreに入れ替えて戻しましたので、テスト前の状態で正常に使用できています。
メールデータがあるWindows Live Mailフォルダを中のものも含め、そっくりどこかにバックアップコピーして、同様なテストをされるかどうかくらいしかないですね。
アンインストールできれば良いのですが、普通のプログラムには大体存在するUninstaller.exeのようなものが、Program Files\Windows Liveにもないですし、申し分けないですが、削除の方法は現状では判りません。
自己解決しました。
windows liveが入っていないXPのパソコンに新規インストール
localのwindows liveメールフォルダをそのまま上書きコピーでなんとか起動するようになりました。
しかしアンインストールが出来ない状況はそのままです;;
ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
一応、そのエラーでの対処法がありますが、OSが不明ですが、例では、Vista/Win7での例になると思います。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …
XPでは、C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings\ApplicationData\Microsoft\Windows Live Mailが設定データの保存フォルダです。
それと、プログラムの追加と削除(変更)からのアンインストールは、「Windows Live おすすめパック」から行いますが、これが不可ということですか?
アンインストールできたら、Program Files\Mailと、先のWindows Live Mailを削除(又はデスクトップに移動)して、再インストールしたら初期化されてことになります。
メールデータは、eml形式で、Windows Live Mailフォルダにあるアカウントサーバー名フォルダに保存されるようになっています。
この回答への補足
OSはxpです。
>XPでは、
>C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings\ApplicationData\Microsoft\Windows Live Mail
>が設定データの保存フォルダです。
リンク先にあるファイル名のファイルがその保存フォルダになく、バックアップフォルダの下(...\Windows Live Mail\backup\new)にあるのですが、どうすればいいかわかりません。
>それと、プログラムの追加と削除(変更)からのアンインストールは、
>「Windows Live おすすめパック」から行いますが、これが不可ということですか?
そうです。削除ボタンを押しても何もおきません
アンインストールも出来ないし、上書きインストールも出来ない状態です。
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